Права потребителя: возможность подачи иска, наличие товара при заказе, получение и резерв товара, отсутствие обмана

Если интернет-магазин не доставил товар, указанный в Вашем заказе, Вам, как покупателю, может быть предоставлено право на возмещение убытков в судебном порядке. Возможно, Вы можете предъявить к интернет-магазину иск на возмещение убытков, возникших в связи с продажей несуществующего товара, но для полноценной консультации необходимо детальное изучение фактической ситуации. Также необходимо учитывать требования законодательства о защите прав потребителей, а также условия договора купли-продажи, заключенного между Вами и интернет-магазином.

Для решения данного вопроса вам потребуются следующие документы:

1. Копия заказа с сайта интернет-магазина, где было подтверждено наличие товара на момент оформления заказа.

2. Копия подтверждения резервирования товара в выбранном вами магазине.

3. Копия документов, подтверждающих, что вы явились в магазин в установленное время и место, указанные в заказе.

4. Копия документов, подтверждающих, что товар был продан другому покупателю, несмотря на то, что он был зарезервирован на ваше имя.

5. Другие документы, которые могут подтвердить ваши претензии к интернет-магазину.

На основании этих документов вы можете обратиться в суд с заявлением о взыскании ущерба, нанесенного в результате действий интернет-магазина. В соответствии с законодательством Российской Федерации вы можете требовать компенсации убытков, понесенных вами в результате нарушения правил продажи товаров.

Статьи, которые могут быть применимыми в данном случае, могут включать в себя:

1. Статья 14 Закона "О защите прав потребителей" - гарантирует право потребителя на получение информации о товаре и услуге, в том числе о наличии его в наличии в месте продажи.

2. Статья 18 Закона "О защите прав потребителей" - обязывает продавца предоставить товар в соответствии с условиями договора.

3. Статья 29 Закона "О защите прав потребителей" - устанавливает ответственность продавца за ненадлежащее исполнение обязательств по предоставлению товара.

4. Статья 10 Гражданского кодекса Российской Федерации - устанавливает, что договор должен быть исполнен в полном объеме в соответствии с условиями, которые определены в договоре.

5. Статья 14 ГК РФ - описывает понятие договора, договор может быть заключен устно или письменно.

6. Статья 421 ГК РФ - определяет правила договора розничной купли-продажи, в соответствии с которыми продавец обязуется передать товар покупателю, а покупатель обязуется принять товар и оплатить его стоимость.

7. Статья 15.1 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях - устанавливает ответственность продавца за нарушение прав потребителей.

Поданный иск может опираться на эти статьи законов при рассмотрении в суде.