Права потребителя в интернет-магазинах: распространяется ли закон и можно ли отказаться от пользовательского соглашения

Согласно статье 428 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее - ГК РФ), договор может быть заключен путем присоединения к заранее подготовленному предложению одной из сторон, содержащему все существенные условия договора, и известному другой стороне не позднее момента ее принятия. Однако для заключения договора, сделанный только в электронной форме необходимо также выполнение дополнительных условий, установленных статьей 162.1 ГК РФ.

Таким образом, при присоединении к пользовательскому соглашению, содержащему установления о неприменимости Закона о защите прав потребителей и другие неблагоприятные условия, необходимо обращать внимание на содержание данного соглашения, так как ст. 428 ГК РФ предусматривает, что при заключении договора путем присоединения к заранее подготовленному предложению одной из сторон, существенные для нас условия могут быть неизвестными до момента принятия предложения.

Тем не менее, согласно ст. 307 ГК РФ, недопустимы условия договора, которые противоречат диспозициям закона или иных правовых актов, если иное не предусмотрено законом или иными правовыми актами. Таким образом, если положения пользовательского соглашения нарушают диспозиции Закона о защите прав потребителей или иных правовых актов, то они являются недействительными в соответствии со ст. 307 ГК РФ. Однако, дополнительные обстоятельства могут повлиять на конкретный исход данного дела, поэтому рекомендую обратиться за консультацией к компетентному юристу.

Для решения данного вопроса, необходимо получить копию пользовательского соглашения интернет-магазина и ознакомиться с его содержанием. Также полезно получить информацию о том, действительно ли интернет-магазин не распространяет Закон о Защите прав потребителей на свою деятельность и работает только с Гражданским кодексом, как указано в пользовательском соглашении. Необходимо также изучить законодательство Российской Федерации в области защиты прав потребителей и иных правовых норм, которые могут касаться данного случая. Ответ на вопрос о законности такого пользовательского соглашения можно будет дать только после анализа всех вышеуказанных документов и законодательства.

Статья 426 Гражданского кодекса РФ "Оферта", статьи 21, 22, 25-27 Закона РФ "О защите прав потребителей".