Права потребителей: решение проблемы при отсутствии договора и запрете возврата денег за 12 месяцев оказания услуг

Добрый день. В соответствии с законодательством Российской Федерации, договор считается заключенным с момента оказания услуг или передачи товара. В данном случае, если Вы оплатили услуги на 12 месяцев, то договор можно считать заключенным.

Однако, если в договоре был предусмотрен пункт о том, что сумма не возвращается, то это условие считается существенным. Если Вы отказались от подписания договора из-за данного пункта, то стоило обратить на это внимание до оплаты услуг.

Тем не менее, Вам стоит проанализировать все обстоятельства и документы, которые имеются в вашем распоряжении, также рекомендуется обратиться за юридической консультацией к специалисту, чтобы выяснить, какие действия можно предпринять для защиты своих интересов.

Для решения данного вопроса, необходимо иметь следующие документы:

1. Копия договора, оплаты и письма с претензией, отправленного организации.
2. Документы, подтверждающие, что вы являетесь индивидуальным предпринимателем и что вы оплатили указанные услуги на ООО.
3. Законодательные нормы, регулирующие отношения между ип и ооо в Российской Федерации.

Согласно ст. 432 Гражданского кодекса Российской Федерации, договор должен быть подписан обеими сторонами, иначе он не является законным. Поэтому, если вы не подписали договор, который предлагал ООО, но оплатили услуги, то у вас есть право на возврат денежных средств.

Вам необходимо обратиться к ООО с претензией о возврате денег, указав законные основания для возврата, и ссылаясь на невозможность рассмотрения договора без подписания. Если организация откажется выплатить вам деньги, вам придется обратиться в суд с иском о возврате денег.

Гражданский кодекс РФ: - Статья 421 "Отказ от исполнения договора до его исполнения" - Статья 432 "Обязанность возвратить полученное имущество" - Статья 434 "Возмещение затрат и исполнение обязательств без договора" - Статья 450 "Основания ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательства"