Права потребителей: ответственность продавца за производственный брак

В данной ситуации ответчиком может быть продавец магазина, так как он несет ответственность за производственный брак товара. В соответствии с законодательством Российской Федерации, продавец обязан продавать товары, которые соответствуют установленным требованиям безопасности. Если товар имеет производственный брак и причиняет вред потребителю, продавец несет ответственность за причиненный ущерб. В данном случае вы имеете право потребовать компенсацию морального вреда, который был нанесен вам в результате данного происшествия. Однако, для решения данного вопроса необходимо обратиться в суд и предоставить соответствующие доказательства производственного брака и полученных вами травм. При подаче иска в суд рекомендуется предоставить медицинскую справку о состоянии вашей руки и заключение о производственном браке стремянки.

Для решения данного вопроса необходимо предоставить следующие документы:
1. Копию кассового чека или иного документа, подтверждающего факт покупки стремянки в магазине.
2. Медицинскую справку о состоянии вашей руки, подтверждающую травму, полученную в результате падения со стремянки.
3. Заключение специализированного эксперта о наличии производственного брака в стремянке.

Статьи, применимые к данному вопросу:
1. Статья 14 Федерального закона от 7 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей».
2. Статья 1097 Гражданского кодекса Российской Федерации об ответственности продавца за реализацию товаров ненадлежащего качества.