Права потребителей: что делать при ненужном товаре и угрозах от почтовой службы?

Как мне поступить, если я заказал товар, который мне не нужен, но у меня нет денег на оплату и почтовая служба начала угрожать и грозится подать в суд, основываясь на статьях Гражданского кодекса РФ? Можете ли вы помочь мне в данной ситуации?

| Виталий, Москва
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1979 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Здравствуйте! Статьи, которые были перечислены в Вашем вопросе, относятся к гражданскому законодательству РФ. Статья 440 гласит об ответственности за неисполнение договора, статья 497 относится к вещных правах, а статья 500 устанавливает порядок возмещения ущерба при нарушении права собственности.

Если Вы не желаете получать заказанную посылку, Вы можете обратиться в компанию-продавца или курьерскую службу с просьбой вернуть её отправителю, если это не нарушает условия договора. Однако, если Вы уже получили посылку и денежные средства были списаны с Вашей карты, то отказ от получения не уменьшит Ваших обязательств по оплате товара, если иное не было оговорено в договоре.

Относительно угроз судебного преследования, компания или курьерская служба обязана предъявить Вам требования в письменном виде, установленным законом сроком и правильную юридическую квалификацию действий, которые Вы совершили. Поэтому важно узнать конкретные обстоятельства и основания для предъявления таких требований, а уже потом принимать решение о дальнейших действиях.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1979 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения указанного вопроса понадобятся следующие документы:

  1. Доказательства заказа посылки и ее прибытия на почту.
  2. Доказательства угроз и претензий со стороны отправителя посылки.
  3. Копии статей 440, 497, 500 Гражданского кодекса РФ, на основании которых отправитель угрожает подачей в суд.
  4. Документы, подтверждающие отсутствие средств у получателя для оплаты данной посылки.

На основании предоставленных документов юрист сможет оценить риски, ответственность сторон и дать рекомендации по правомерности действий.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1979 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статья 440 ГК РФ (Гражданский кодекс Российской Федерации) - Перевод вещей.

Статья 497 ГК РФ (Гражданский кодекс Российской Федерации) - Отказ от исполнения договора.

Статья 500 ГК РФ (Гражданский кодекс Российской Федерации) - Ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Юридическая поддержка потребуется:

  • в случае наличия общих несовершеннолетних детей;
  • если один из супругов не дает разрешения на развод;
  • нужно разделить общенажитое имущество.

Специалист поможет разобраться, если:

  • соглашение было заключено с лицом, которое не отвечает за свои действия;
  • сделка была заключена обманом;
  • соглашение имеет «кабальный» характер.

Специалисты, предлагающие услугу, могут:

  • проверить законность реализации недвижимости;
  • убедиться в адекватности выставленной цены;
  • помочь в аудите госреестров.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы