Права покупателя: возврат денег за недоказанные услуги логопеда для ребенка

Согласно законодательству Российской Федерации "О защите прав потребителей", потребитель вправе требовать возврата денежных средств, уплаченных за товар (работу, услугу), если товар (работа, услуга) не соответствует договору. В данном случае, если договор на оказание услуг логопеда не был подписан, необходимо установить, было ли устное соглашение между сторонами об оказании услуг и условиях предоставления услуг. Если услуги не оказаны или оказаны не полностью в соответствии с условиями договора (если он был заключен), то потребитель имеет право на возврат денежных средств за недоказанные услуги. Рекомендуется обратиться к логопеду с требованием возврата денежных средств и при отказе обратиться в суд за защитой прав потребителя.

Для решения данного вопроса Вам понадобятся следующие документы:

1. Копия квитанции об оплате за онлайн обучение;
2. В переписке или электронной почте с логопедом может содержаться информация о его предложении вернуть деньги или перенести сумму и позаниматься через год.

Согласно ст. 32 Федерального закона "О защите прав потребителей", потребитель вправе в случаях, предусмотренных законом или договором, потребовать замены некачественного товара или услуги, а при отсутствии возможности замены – требовать соразмерного уменьшения платы или возмещения убытков. Если логопед не предоставил заявленных услуг, то Вы вправе потребовать возврата уплаченных за них денежных средств за вычетом стоимости фактически полученных услуг.

Я рекомендую обратиться в логопедический центр, который предоставляет обучение Вашему сыну, с официальным заявлением о возврате денежных средств за недоказанные услуги. Если логопедический центр откажет Вам в таком возврате, то Вы можете воспользоваться правом на обращение в судебные органы.

Статья 32 Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей" устанавливает право потребителя на защиту своих прав в случае предоставления некачественных услуг.

Также статья 702 Гражданского кодекса РФ предусматривает право потребителя на расторжение договора оказания услуг и возврат уплаченной за них суммы в случае невыполнения или ненадлежащего выполнения услуги по вине исполнителя.

С учетом вашей ситуации, вы можете требовать возврата уплаченной за недоказанные услуги суммы ссылаясь на эти статьи законов.