Права покупателя: свадебные платья, договоренности, изменения, отказы и возможности

Согласно законодательству Российской Федерации, продавец обязан предоставить товар, соответствующий договоренностям. В данном случае, продавец не исполнил свою обязанность предоставить покупателю свадебное платье в назначенное время, что привело к неудовлетворительному результату для покупателя. Покупатель может обратиться в суд с требованием о возврате уплаченной суммы за платье, так как продавец не исполнил свою обязанность по поставке товара в соответствии с условиями договора и согласно диктофонной записи было договорено, что товар будет передан ему в назначенное время. Ответственность за непредоставление товара несет продавец, а не его отец, поэтому покупатель не имеет права взыскивать денежные средства с отца продавца.

Для решения данного вопроса, необходимо следующие документы и доказательства:

1. Чек об оплате за платье, который содержит информацию о купленном товаре, его цене и фактической оплате. Следует убедиться, что имеющаяся квитанция содержит все необходимые реквизиты и составлена правильно (например, не указана неправильная дата).

2. Договор или иные документы, которые подтверждают факт сдачи платья в магазин на хранение.

3. Документы, свидетельствующие о том, что Вы были уведомлены о том, что Вы должны были забрать платье в течение двух недель, после чего изделие считается принятым.

4. Диктофонная запись, на которой фиксируется разговор с продавцом о передаче Вам платья в назначенное время.

5. Если имеются сообщения по электронной почте или сообщения, то соответствующие документы, которые подтверждают по существу факт разговоров.

На основе имеющихся документов и доказательств можно подать иск в суд на взыскание у продавца стоимости платья. Существует риск того, что продавец может предъявить доказательства о том, что Вы заключили сделку на изменение оригинального платья, что является проблемой для решения этой ситуации. Возможно, Вы можете указать на то, что Вы были обмануты или введены в заблуждение продавцом. Также Вы можете рассмотреть возможность возмещения некоторых расходов в связи с данной ситуацией (например, время, затраченное на посещение салона). В отношении отца продавца, то взыскание денежных средств с него может быть возможно только если кнопка перевода денег была принажатой по ошибке. В противном случае, исполнительный лист необходимо выдать на продавца.

Статья 454 Гражданского кодекса РФ "Договор хранения". Статья 450 Гражданского кодекса РФ "Ответственность хранителя". Статья 14 ФЗ "О защите прав потребителей" - право потребителя на обмен или возврат товара надлежащего качества. Статья 18 ФЗ "О защите прав потребителей" - право потребителя на возмещение убытков, причиненных продавцом в связи с ненадлежащим исполнением обязательств.