Права покупателя на осмотр товара и проверку свойств: что нужно знать при покупке

Покупатель имеет право до заключения договора розничной купли-продажи осмотреть товар и потребовать проведения проверки свойств или демонстрации использования товара, за исключением случаев, когда это не возможно из-за характера товара или противоречит правилам, установленным в розничной торговле. В данном случае, продавец отказывается от проведения осмотра и проверки свойств ноутбука, ссылаясь на нарушение целостности упаковки. Однако, это аргумент не является обоснованным, так как право потребителя осмотреть товар и проверить его свойства не должно быть ограничено фактом упаковки. Законодательство Российской Федерации защищает права потребителей и требует соответствия товаров установленным стандартам качества, поэтому продавец должен предоставить возможность осмотра и проверки товара перед его покупкой.

Для решения данной ситуации могут потребоваться следующие документы: 1. Закон Российской Федерации «О защите прав потребителей», в частности, статьи 18 и 19; 2. Документы, подтверждающие факт покупки и условия договора розничной купли-продажи.

Статьи закона Российской Федерации «О защите прав потребителей», применимые в данном случае, могут быть следующими: Статья 18: Право на осмотр товара Статья 19: Право на ознакомление с товаром перед покупкой