Права и защита потребителя: Как защитить себя от мошенничества при покупке через соц. сети и Сбербанк Онлайн

Как мне защитить свои права как покупателя, если физическое лицо через социальную сеть Вконтакте не отправило мне заказанную посылку после оплаты через Сбербанк Онлайн на сумму 1300 рублей, а продавец не отвечает на мои просьбы и предлагает неадекватные условия? Можно ли ссылаться на статью 14.1 КоАП РФ в этом случае?

| Давид, Москва
Категория: Гражданское право
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1921 день
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Согласно Статье 14.1. КоАП РФ, предпринимательская деятельность без государственной регистрации или без специального разрешения (лицензии) является административным правонарушением, за которое может быть наложен штраф. Однако, данная статья не предусматривает обязанности продавца вернуть деньги покупателю.

Для решения данного конкретного случая, необходимо обратиться в полицию и/или в суд, подать соответствующие документы и требования о возмещении убытков. Также, стоит учитывать, что при совершении сделок с физическими лицами рекомендуется заключать письменный договор, в котором четко прописывать условия сделки и права сторон.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1921 день
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы:

  1. Чек об оплате через Сбербанк Онлайн на сумму 1300 рублей.

  2. Копии переписки с продавцом через социальную сеть "Вконтакте".

  3. Копия договора, заключенного с продавцом.

  4. Копия заявления, направленного продавцу с требованием вернуть деньги за неотправленную посылку.

  5. Любые другие доказательства, подтверждающие факт оплаты и неисполнения обязательств продавцом.

В данной ситуации возможно предъявление искового заявления в суд с требованием о возврате уплаченной суммы за неисполненное обязательство, основываясь на гражданском законодательстве РФ. Также можно обратиться в государственную инспекцию по защите прав потребителей, где вам помогут с составлением жалобы на продавца. Ссылка на КоАП РФ, Статью 14.1 не является применимой к данной ситуации, так как в данном случае нет факта осуществления предпринимательской деятельности без необходимых разрешений.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1921 день
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

К сожалению, в данной ситуации статья 14.1 КоАП РФ не применима, так как не имеет отношения к предмету спора. В данном случае можно обратиться к ГК РФ, в частности к статьям 432-433, которые регулируют договор купли-продажи. Также возможен иск в рамках процедуры малого заявительского искового производства в соответствии с ГПК РФ.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Поддержка юриста потребуется, если:

  • нет реакции на претензию;
  • продавец отвечает на претензию необоснованным отказом;
  • случай не признают гарантийным (незаконно).

Обращение поможет:

  • убрать несправедливо поставленную запись;
  • востребовать компенсации;
  • претендовать на восстановление в должности, с которой были уволены из-за записи в трудовой.

Консультация поможет, если у депортируемого есть:

  • близкие родственники – граждане РФ; 
  • необходимость в срочном лечении;
  • статус студента вуза России. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы