Как защитить себя от мошенничества в магазине: права потребителя и действия при обмане

Что делать, если меня остановили 2 молодых людей без удостоверения, потребовали оплату в 3-кратном размере за невыплату товара, забрали мою газировку и сигареты, а я остался без доказательств нарушения моих прав?

| Геннадий, Москва
Категория: Уголовное право
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Как юрист, могу посоветовать собрать все доказательства произошедшего: сохранить чек оплаты, запись с камеры наблюдения (если она имеется), и любые другие документы, которые могут быть полезны в обосновании своей позиции. Затем, обратиться в правоохранительные органы, так как действия людей, которые остановили Вас, могут рассматриваться как превышение должностных полномочий и нарушение Ваших гражданских прав. Если Вы не можете найти свидетелей произошедшего, советую обратиться к адвокату за юридической помощью. Вам также может помочь обращение в орган государственного надзора за торговлей и защитой прав потребителей. В любом случае, я настоятельно рекомендую сохранять все доказательства и не распространять о произошедшем, пока не получите юридической консультации.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для начала стоит попросить кассовый чек об оплате газировки и сигарет. Он может служить в качестве доказательства того, что товар был куплен. Кроме того, стоит обратиться в круглосуточный магазин "Пеликан" с претензией о незаконном задержании и требовать распечатки документов со списком сотрудников охранной службы, которые на момент происшествия находились в магазине. Если вам было нанесено физическое или моральное вред, то стоит обратиться в правоохранительные органы. Кроме того, следует сохранять все возможные доказательства, такие как записи камер видеонаблюдения, свидетельские показания и прочее. В итоге решение данного вопроса будет зависеть от того, какие конкретно доказательства у вас имеются и от того, будет ли проведено уголовное дело.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статьи, которые могут быть применимы в данной ситуации: - Статья 158 УК РФ "Кража"; - Статья 159 УК РФ "Мошенничество"; - Статья 178 УК РФ "Вымогательство"; - Статья 330 УК РФ "Неправомерные действия охранников" (часть 1); - Статья 330.1 УК РФ "Злоупотребление полномочиями органов предварительного следствия и суда" (часть 1).

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Воспользовавшись услугой, получите:

  • увеличенные шансы на получение средств;
  • минимум усилий благодаря опытным специалистам;
  • доступность консультации в любое время. 

Услуга может помочь в следующем:

  • подаче жалобы на военную врачебную комиссию;
  • в восстановлении прав, если заключение было неправомерным;
  • в получении компенсации и т.п.

Благодаря рассматриваемой услуге можно:

  • правильно составить и отправить заявление о мошенничестве в полицию;
  • выполнить мировое соглашение;
  • помочь в судебном разбирательстве.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы