Поврежден телефон? Как долго ждать ремонта при страховом случае?

В данном случае вам следует обратиться к юристу или представителю страховой компании, с которой была заключена договоренность о страховки телефона. В зависимости от условий договора, вы можете требовать возмещения ущерба, возможно, получив уведомление от сервисного центра компании "Связной", чем был вызван отказ в предоставлении услуги. Также может быть рассмотрена возможность обращения в суд для защиты своих прав как потребителя услуг. Рекомендуется собрать все возможные доказательства и обращаться к юристу для получения юридической помощи.

Для решения данной проблемы понадобятся следующие документы:

1. Договор страхования на телефон - необходимо убедиться, что случай разбойного нападения покрывается страховкой на телефон.

2. Документы, подтверждающие факт нападения - если есть, стоит обратиться в полицию и оформить соответствующие документы о нападении, чтобы иметь дополнительный доказательный материал.

3. Квитанция или другой документ, подтверждающий сдачу телефона в магазин "Связной" на ремонт.

Судя по всему, ваш телефон находится в авторизованном сервисном центре и скоро будет отправлен в магазин "Связной". Я бы рекомендовал обратиться в магазин "Связной" и запросить информацию о статусе ремонта вашего телефона. Если вам не сообщили по смс о статусе ремонта, возможно, стоит выяснить почему и просить предоставить информацию в дальнейшем. Если вы убедитесь, что ваш случай подпадает под страховку, то можно обратиться в страховую компанию для уточнения возможности возмещения ущерба. Также рекомендую обратиться к юристу для получения более подробной консультации по данному вопросу.

Необходимо обратиться к следующим статьям закона:

• Гражданский кодекс Российской Федерации, статьи 303 - 315 (о договоре комиссии)
• Закон Российской Федерации "О защите прав потребителей", статьи 18 - 21 (о правах потребителя при заключении договора)