Потребитель подал документы на снижение процентной ставки по ипотеке в соответствии с указом президента РФ: почему банк отказывается согласиться?

Уважаемый/ая,

Согласно статье 450 Гражданского кодекса Российской Федерации изменение условий договора возможно по соглашению сторон. Однако это право, а не обязанность каждой из сторон. Поэтому банк может отказать в изменении условий кредитного договора в соответствии с принципом свободы договора, закрепленном в статье 421 Гражданского кодекса Российской Федерации.

Тем не менее, если вы считаете, что банк не правомерно отказал в изменении условий кредитного договора, вы можете обратиться в суд с заявлением о защите своих прав как потребителя и доказать свою правоту в судебном порядке.

Для решения данного вопроса необходимы следующие документы: 1. Копия ипотечного кредитного договора № 634/3900-0010831 от 27.02.2018 года; 2. Копия обращения в банк от 7 ноября 2019 года, в котором заявлялось о снижении процентной ставки на основании постановления Президента РФ; 3. Копия ответа банка от 3 декабря 2019 года, в котором было отказано в снижении процентной ставки и ссылающееся на статьи Гражданского кодекса Российской Федерации.

По поводу законности отказа банка от снижения процентной ставки, необходимо отметить, что банк вправе отказать в изменении условий кредитного договора, поскольку согласно статье 450 Гражданского кодекса Российской Федерации, изменение условий договора возможно только по соглашению сторон. При этом, для каждой из сторон принятие решения является правом, а не обязанностью, в соответствии с принципом свободы договора, закрепленного в статье 421 Гражданского кодекса Российской Федерации.

Статья 421, 450 Гражданского кодекса Российской Федерации применимы для решения данного вопроса.