Потеря телефона и переводы без ведома владельца: возможно ли вернуть деньги через банк?

Здравствуйте! В данной ситуации необходимо обратиться в банк с заявлением о несанкционированных операциях на вашем банковском счете. Согласно законодательству Российской Федерации, банки несут ответственность за защиту интересов своих клиентов и должны проводить профилактическую работу на своих платформах, чтобы предотвращать возможность несанкционированного доступа к банковским счетам. Если банк несторонний и действительно заинтересован в защите своих клиентов, то он должен провести расследование данного инцидента и вернуть потерпевшему все украденные средства.

Для решения данного вопроса необходимо обратиться в полицию и составить заявление о краже телефона и несанкционированных действиях на банковском счете. Кроме того, необходимо обратиться в соответствующий банк и предоставить им документы, подтверждающие факт кражи и несанкционированных действий на банковском счете, такие как копия заявления в полицию, копия выписки со счета, на котором были совершены переводы, а также копия свидетельства о регистрации SIM-карты. После этого, банк проведет своё расследование и решит вопрос о возврате денежных средств, если это будет подтверждено. В случае отказа банка, можно обратиться в суд с иском о взыскании ущерба.

Уголовный кодекс РФ: Статья 159.4. Мошенничество с использованием электронных или других технических средств, осуществленное за счет несанкционированного доступа к компьютерной или иной автоматизированной обработке информации.

Гражданский кодекс РФ: Статья 158. Возмещение убытков.