Потеря сим-карты и долги: что делать при уведомлении передачи коллекторам

Что делать, если через два месяца после закрытия сим-карты Билайн я получил счет на оплату, который приведет к передаче моего долга в коллекторскую компанию, несмотря на то, что я уже погасил свой первоначальный долг?

| Евгений, Москва
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1979 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Если вы уже погасили задолженность и закрыли сим-карту, то вам не следует оплачивать счет по этой сим-карте повторно. Вам следует обратиться в Билайн и запросить у них информацию о том, как возникла задолженность после закрытия сим-карты. Если они не могут предоставить обоснование этой задолженности, то вы можете отказаться от ее оплаты и обратиться за помощью к защите прав потребителей. Если Билайн продолжает требовать оплаты задолженности, то передача долга коллекторам может быть незаконной, и вы также можете обратиться за помощью к юристу, чтобы защитить свои права и интересы.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1979 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса необходимо иметь следующие документы: 1. Договор с Билайном, подписанный при оформлении сим-карты. 2. Квитанции об оплате услуг, предоставляемых Билайном, за период до потери сим-карты и за период после ее потери до момента оплаты долга. 3. Корреспонденцию с представителями Билайна, включая письменные уведомления о наличии долга и требования о его погашении.

На основании этих документов можно будет выяснить, были ли оказаны услуги со стороны Билайна в период, когда сим-карта была утеряна, и каким образом был рассчитан долг. Если были оказаны услуги, то необходимо проверить правомерность их списания с карточки, а также убедиться в том, что уведомления о наличии долга были доставлены правильно и в соответствующие сроки.

Если по результатам проверки будет выяснено, что расчеты Билайна были правомерными и уведомления были доставлены вовремя, то необходимо признать свой долг и оплатить его в полном объеме. Если же будут обнаружены нарушения со стороны Билайна, то возможно будет претендовать на частичное или полное возмещение убытков, а также защиту своих прав в судебном порядке.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1979 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статья 807 Гражданского кодекса Российской Федерации ("Обязательства принимающего уплату денег") - применима к обязательствам по возврату денег, уплаченных в виде платежа или задатка при заключении договора.

Статья 808 Гражданского кодекса Российской Федерации ("Возврат денег при невыполнении или ненадлежащем исполнении обязательств") - применима к случаям, когда должник не выполнил или исполнил обязательство ненадлежащим образом.

Статья 329 Гражданского кодекса Российской Федерации ("Право собственности на вещи") - применима к случаям, когда возникают споры о праве собственности на материальные объекты.

Статья 333.29 Гражданского кодекса Российской Федерации ("Раздел совместно нажитого имущества") - применима к случаям, когда имущество приобретено в браке и не было разделено супругами после его расторжения.

Кроме того, в данной ситуации могут быть применимы иные нормы закона в зависимости от обстоятельств дела. Однако, для решения данного вопроса требуется более подробное изложение фактических обстоятельств дела.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Специалист поможет разобраться, если:

  • соглашение было заключено с лицом, которое не отвечает за свои действия;
  • сделка была заключена обманом;
  • соглашение имеет «кабальный» характер.

Юристы смогут помочь:

  • в подготовке грамотной претензии в федеральную трудовую инспекцию;
  • в составлении жалобы в прокуратуру или судебного иска;
  • в сборе необходимых доказательств и пакета документов.

Услуги опытного юриста помогут:

  • собрать нужные бумаги;
  • проверить их подлинность для составления плана дальнейших действий;
  • выиграть или оспорить несправедливое судебное решение. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы