Потерпевший обманут: отправлен дешевый Samsung вместо Blackview, за что заплатил 7000 рублей
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3060695
Ответы юристов (1)
К сожалению, вопрос не ясен и содержит непонятные высказывания. Пожалуйста, переформулируйте вопрос и уточните ситуацию, чтобы я мог дать профессиональный ответ.
Для решения данного вопроса необходимо обратиться в органы защиты прав потребителей (например, Роспотребнадзор) и предоставить следующие документы:
Копию договора на предоставление услуг связи с оператором связи (в данном случае с блеквью), где должно быть указано, какая услуга была оплачена и за какой период.
Копию чека об оплате, где указывается сумма внесенной оплаты.
Копию договора на поставку товаров, который был заключен с продавцом (в данном случае с блеквью), где должны быть указаны модель и стоимость отправленного товара.
Копию письменной жалобы на продавца, в которой должно быть описано нарушение прав потребителя, указаны сведения о продавце и просьба о возмещении ущерба.
Копию ответа от продавца на жалобу.
На основании предоставленных документов органы защиты прав потребителей могут принять меры к продавцу, в том числе вынести решение о возмещении ущерба.
Закон "О защите прав потребителей" статьи 18, 19, 20.
Услуги юристов
Консультация поможет, если у депортируемого есть:
- близкие родственники – граждане РФ;
- необходимость в срочном лечении;
- статус студента вуза России.
Помощь позволит добиться следующего:
- возмещения долгов по алиментам;
- привлечения к ответственности злостного неплательщика;
- продления срока оплаты после 18 лет (если речь о нетрудоспособном лице).
Проблема будет решена, если специалист:
- проконсультирует, к какой ответственности можно привлечь неплательщика (гражданской, административной, уголовной);
- поможет разобраться с поиском и сбором доказательств, для привлечения должника;
- проконтролирует справедливость решения регулирующего дело органа.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы