Помощь юриста: возврат денежных средств при списании без согласия или отказе банка.

Добрый день! Для начала следует обратиться в банк с письменной претензией о возврате незаконно списанных денежных средств. Если банк не удовлетворяет претензию, то можно подать жалобу в Центральный банк Российской Федерации, который осуществляет контроль за деятельностью банков. Если жалоба в Центральный банк не помогла решить проблему, можно обратиться в суд для защиты своих прав и взыскания незаконно списанных денежных средств.

Для решения данного вопроса необходимо предоставить банку следующие документы:

1) Заявление о споре, в котором нужно указать все обстоятельства произошедшего события, данные о списании денежных средств и отказе банка их вернуть; 2) Копию платежного поручения, который подтверждает списание денежных средств; 3) Копию выписки со счета, на котором было произведено списание денежных средств; 4) Копию документа, на основании которого банк взыскал средства (например, договор кредитования или договор банковского обслуживания).

Данная документация поможет рассмотреть ситуацию со всех сторон и принять правильное решение относительно возврата денежных средств.

Кроме того, стоит обратиться в центральный офис банка с жалобой и просить инициировать возврат денежных средств. Если банк отказывается решить вопрос в вашу пользу или не даёт ответа в течение 30 дней, можно обратиться в Центральный банк РФ или в судебные органы за защитой своих прав.

Статьи, которые могут быть применимы в данной ситуации, включают в себя следующие: - Статья 169 Гражданского кодекса РФ "Возврат денежных средств при договоре возмездного оказания услуг"; - Статья 876 Гражданского кодекса РФ "Возврат неправомерно полученного имущества"; - Статья 15 Закона "О защите прав потребителей" "Возврат товара надлежащего качества"; - Статья 16 Закона "О защите прав потребителей" "Возврат товара ненадлежащего качества". Чтобы решить данную проблему, необходимо обратиться в банк с требованием о возврате денежных средств. Если банк не реагирует на заявление, можно обратиться в суд с иском о возврате денежных средств. Также возможно обратиться в Межведомственную комиссию по урегулированию споров между кредитными организациями и их клиентами.