Получите возврат денег за услуги, которые не были оказаны. Пробные уроки за 1 Евро на сайте языковой школы с подпиской и поддержкой. Узнайте возможности и законность ситуации.

Согласно статье 32 Федерального закона "О защите прав потребителей" потребитель вправе требовать возврата денежных средств за товар, не подлежащий возврату в соответствии с законодательством, если он не был передан на правах собственности потребителю. Если были оказаны услуги не полностью, либо не были оказаны вовсе, потребитель вправе требовать полного возврата уплаченной за них стоимости. При покупке товара (услуги), установленного по договору, заключенному в дистанционном способе, потребитель вправе отказаться от своего заказа в любое время до его получения, а после получения товара (оформления услуги) - в течение 14 дней. Если услуга была оплачена автоматически по подписке, то потребитель может отозвать свое согласие на получение услуги и потребовать полного возврата уплаченной стоимости. Таким образом, потребитель в данном случае имеет право на требование возврата денежных средств за не оказанные услуги, даже если была оформлена подписка, если услуга не была оказана полностью, в том числе в случае договора, заключенного в дистанционном способе. Ситуацию необходимо выяснить с продавцом и попытаться решить проблему путем переговоров, а в случае неудачи обратиться в суд.

Для решения данного вопроса, необходимы следующие документы:

1. Копия договора с языковой школой, если такой был заключен.

2. Копия прейскуранта на оказание услуг, представленного языковой школой.

3. Копии платежных документов, подтверждающих списание средств с карты.

4. Копия переписки иных документов с языковой школой, если такие имеются.

На основании данных документов, можно будет проанализировать ситуацию и выяснить, было ли списание со счета потребителя денежных средств законным и имело ли это какое-либо юридическое обоснование. В случае неправомерного списания средств с карты, можно обратиться в банк с требованием о возврате денежных средств в соответствии с правилами действующего законодательства. Кроме того, можно обратиться в судебные органы с иском о возврате уплаченных денежных средств, если правомерность списания денег окончательно не будет установлена и компромиссное решение не будет достигнуто между сторонами.

Статьи, которые могут быть применимы для решения данного вопроса:

• Статья 438 Гражданского кодекса Российской Федерации "О предоплате подрядной цены"
• Статья 16 Федерального закона "О рекламе"
• Статья 18 Федерального закона "О защите прав потребителей"
• Статья 494 Гражданского кодекса Российской Федерации "Возмещение понесенных расходов"
• Статья 1057 Гражданского кодекса Российской Федерации "О неосновательном обогащении"