Получите видеорегистратор и узнайте, что делать дальше с помощью нашей инструкции

Какой следующий шаг стоит предпринять мне после покупки видеорегистратора, если я должен переставить работу через 2 часа, и какие будут мои дальнейшие действия в качестве владельца этого устройства?

| Артур, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1956 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Если приобретенный видеорегистратор перестал работать после 2 часов работы, то в первую очередь необходимо проверить его работу в соответствии с инструкцией по эксплуатации. В случае если дефект относится к несоответствию товара договору купли-продажи, вы можете обратиться к продавцу с требованием устранить данное несоответствие (например, заменить товар на новый или провести ремонт). Если продавец не исправляет дефект в течение разумного срока, вы можете обратиться в суд для защиты своих прав как покупателя. Важно иметь при себе все документы, подтверждающие сделку и оплату товара.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1956 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса рекомендуется предоставить продавцу юридическое требование, содержащее описание проблемы и требование о замене некачественного товара на аналогичный или возврате уплаченной за него суммы денежных средств. В качестве приложений к юридическому требованию приложить копию кассового чека об оплате товара, подтверждающего факт его покупки.

Также важно обратить внимание на сроки гарантии, предоставляемой продавцом на товар. Если время гарантии еще не истекло, то можно обратиться к продавцу для ремонта или замены товара на новый. Если гарантия уже истекла, то может быть необходимо обращаться за юридической консультацией по вопросам защиты прав потребителя.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1956 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статьи закона не имеют отношения к данному вопросу, поскольку необходимо применять не нормы права, а процедуры гарантийного исключительно в соответствии с условиями продавца или производителя и законодательством о защите прав потребителей. В случае возникновения проблемы с приобретенным товаром, включая видеорегистраторы, первым шагом является обращение к продавцу или производителю с требованием замены или возврата денежных средств в соответствии с действующим законодательством. Если продавец или производитель отказывается удовлетворить требования, можно обратиться в суд или к соответствующим государственным органам для защиты своих прав потребителя.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга поможет решить следующие проблемы:

  • получить адекватную, а не заниженную сумму;
  • получить компенсацию даже в не страховых случаях;
  • восстановить выплаты в случае нарушения сроков.

Услуга может понадобиться, если:

  • если появился еще один наследник, когда другие лица уже наследовали имущество; 
  • наследники вовремя не вступили в наследство по уважительным причинам.

Заказать услугу нужно если:

  • незаконно уволили;
  • не сообщили о сокращении штата в положенные законом сроки;
  • работодатели не предоставили выплат и компенсаций.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы