Получите советы: оплата процентов, страховка и рассрочка. Найдите путь для жалобы.

Согласно Закону "О защите прав потребителей" установлено, что потребитель вправе потребовать от продавца (исполнителя, продавца) полной и достоверной информации о товаре (работе, услуге), а также о его ценах (тарифах). В случае, когда предоставленная информация некорректна, предоставляется недостаточно релевантной, потребитель вправе обратиться в органы государственной власти или правозащитные организации. Таким образом, в данном случае рекомендуется обратиться в государственные органы контроля и надзора, например, в Роспотребнадзор, а также в правозащитные организации, для защиты своих прав потребителя.

Для решения данного вопроса необходимо предоставить документы, подтверждающие условия займа, расчеты по выплате процентов, а также условия страхования.

Если вы считаете, что вам навязывают услуги, которые вы не хотите или не согласны с их объемом или стоимостью, вы можете обратиться в банковский надзор или в суд.

Следует обратиться к юристу для проведения анализа условий договора займа и определения возможностей защиты ваших прав и интересов. Это может помочь вам принять обоснованное решение и обратиться в компетентный орган с жалобой или иском.

Статья 814 Гражданского кодекса РФ "Виды ответственности за невыполнение или ненадлежащее выполнение обязательств". Статья 836 Гражданского кодекса РФ "Гарантии обязательств". Статья 328 Федерального закона "О потребительском кредите (займе)". Статья 14 Федерального закона "О защите прав потребителей". Статья 19 Федерального закона "О защите прав потребителей".