Получите качественную деталь для своего авто по VIN коду, избежав проблем на сто

Что мне делать, если я приобрел деталь для авто по вин коду у автомагазина, но при разборке детали на сто оказалось, что новая деталь отличается от нужной и менеджер магазина поменял ее на новую, но в ней отсутствуют комплектующие, важные для данной детали? Поставщик и менеджер не могут найти недостающую часть, мой автомобиль стоит на сто и не может быть транспортирован, а магазин отказывается оплатить повторную работу мастера или выплатить неустойку. Куда мне обратиться, чтобы магазин был привлечен к ответственности?

| Донат, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2094 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Здравствуйте. В соответствии с законодательством Российской Федерации, в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательств по договору купли-продажи, вы имеете право требовать возмещения убытков, причиненных вам. Если магазин отказывается выполнять свои обязательства, то вы можете обратиться в суд с иском о взыскании убытков и возмещении причиненного вреда. Важно иметь доказательства своих претензий в виде дефектной детали и актов о проведении работ на автомобиле. Рекомендуется сначала попытаться решить вопрос по доброй воле с магазином, а в случае его отказа обратиться в суд.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2094 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса вам необходимо подготовить следующие документы:

  1. Договор купли-продажи между вами и автомагазином, который подтверждает приобретение детали по вин коду.
  2. Акт проверки мастером авто, который подтверждает, что деталь, которую вы получили не соответствует заказанной.
  3. Корреспонденцию между вами, автомагазином и его поставщиком, которая подтверждает, что автомагазин не может найти недостающую часть детали и не хочет возместить вам убытки, связанные с этим.

Вы можете обратиться в суд для предъявления иска автомагазину на возмещение убытков, вызванных некачественным товаром или на недостаток товара. Также вы можете обратиться в Роспотребнадзор, если считаете, что автомагазин нарушил ваши права как потребителя. Вам также может помочь юридический адвокат, в случае если вы решите подать иск в суд, а также для консультации по вопросам защиты прав потребителей.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2094 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

ГК РФ, статья 437 "Договор купли-продажи" и статья 450 "Порядок предъявления требований по договору купли-продажи товара" будут применимы в данном случае при решении вопроса о возможности предъявления искового требования к автомагазину. Кроме того, возможно применение статьи 14.6 Кодекса РФ об административных правонарушениях в случае неисполнения обязательств по договору купли-продажи товара. Если вы не довольны исходом дела, то можете обратиться в суд.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга понадобится, если:

  • наследство не было принято одним из наследников;
  • не было оставлено завещания или его признали недействительным;
  • появилось несколько наследников, претендующих на одну вещь.

Консультация пригодиться в следующих случаях:

  • регистрация не происходит из-за судебного спора, предметом которого является земля;
  • земля используется не по целевому назначению;
  • есть трудности в сборе документов на имущество.

Консультант поможет получить компенсацию:

  • при нанесении физического вреда;
  • если было уничтожено имущество человека;
  • в случае унижения личности человека или его прав.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы