Получите доступ к видео курсам всего за 1 рубль и узнайте о возможности расторжения договора
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 2782100
Ответы юристов (1)
Согласно статье 32 Федерального закона "О защите прав потребителей" в случае, если потребитель не использовал услугу, он вправе отказаться от договора и потребовать возврата уплаченной суммы за услугу в течение 7 дней со дня заключения договора. Однако, в данном случае необходимо ознакомиться с условиями договора оферты и при необходимости обратиться в компанию, предоставляющую видео курсы, с требованием о расторжении договора и возврате части денег в соответствии с условиями договора.
Для решения данного вопроса необходимо иметь следующие документы:
- Договор оферты, который был подписан клиентом.
- Рекламные сообщения соц.сетей, в которых была указана информация о стоимости курсов.
- Документы, которые подтверждают списание средств с карты.
Согласно Закону "О защите прав потребителей", потребитель вправе расторгнуть договор купли-продажи товара в течение 14 дней с момента получения товара. Однако, в случае с образовательными услугами, данное право не распространяется, если эти услуги предоставляются по договору, заключенному на дистанционном способе.
С учетом того, что в данном случае был подписан договор оферты на получение обучающих материалов по дистанционному способу, возможность расторжения данного договора и возврата части денег будет зависеть от условий, указанных в самом договоре. Поэтому, для более точного ответа на данный вопрос, необходимо изучить договор, подписанный клиентом, и предоставленную информацию о стоимости обучающих материалов.
Статьи 420-422 Гражданского кодекса Российской Федерации об условиях заключения договора, статья 433 Гражданского кодекса Российской Федерации о стоимости выполненных работ и оказанных услуг, статьи 485-487 Гражданского кодекса Российской Федерации об ответственности сторон за нарушение договорных обязательств.
Услуги юристов
Помощь может понадобиться, если:
- человека незаконно привлекают к ответственности;
- не знаете, как защитить свои права;
- нужно провести правовой анализ бумаг.
Применив услугу юриста получите:
- профессиональное устное (по телефону) или письменное консультирование;
- правовую экспертизу документов для ускорения процедуры.
Услуги юриста-консультанта помогу если:
- неустойка не выплачивается, даже в виде пени или штрафа;
- нарушены сроки выплат;
- если неустойка не получилось выплатить в добровольном порядке.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы