Получите доступ к видео курсам всего за 1 рубль и узнайте о возможности расторжения договора

Как мне вернуть часть денег после подписки на видео курсы за 1 рубль, если была указана сумма списания в договоре оферты и прошло уже 4-5 дней? Есть ли возможность расторгнуть договор?

| Викентий, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1969 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Согласно статье 32 Федерального закона "О защите прав потребителей" в случае, если потребитель не использовал услугу, он вправе отказаться от договора и потребовать возврата уплаченной суммы за услугу в течение 7 дней со дня заключения договора. Однако, в данном случае необходимо ознакомиться с условиями договора оферты и при необходимости обратиться в компанию, предоставляющую видео курсы, с требованием о расторжении договора и возврате части денег в соответствии с условиями договора.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1969 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса необходимо иметь следующие документы:

  1. Договор оферты, который был подписан клиентом.
  2. Рекламные сообщения соц.сетей, в которых была указана информация о стоимости курсов.
  3. Документы, которые подтверждают списание средств с карты.

Согласно Закону "О защите прав потребителей", потребитель вправе расторгнуть договор купли-продажи товара в течение 14 дней с момента получения товара. Однако, в случае с образовательными услугами, данное право не распространяется, если эти услуги предоставляются по договору, заключенному на дистанционном способе.

С учетом того, что в данном случае был подписан договор оферты на получение обучающих материалов по дистанционному способу, возможность расторжения данного договора и возврата части денег будет зависеть от условий, указанных в самом договоре. Поэтому, для более точного ответа на данный вопрос, необходимо изучить договор, подписанный клиентом, и предоставленную информацию о стоимости обучающих материалов.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1969 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статьи 420-422 Гражданского кодекса Российской Федерации об условиях заключения договора, статья 433 Гражданского кодекса Российской Федерации о стоимости выполненных работ и оказанных услуг, статьи 485-487 Гражданского кодекса Российской Федерации об ответственности сторон за нарушение договорных обязательств.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Помощь может понадобиться, если:

  • человека незаконно привлекают к ответственности;
  • не знаете, как защитить свои права;
  • нужно провести правовой анализ бумаг.

Применив услугу юриста получите:

  • профессиональное устное (по телефону) или письменное консультирование;
  • правовую экспертизу документов для ускорения процедуры.

Услуги юриста-консультанта помогу если:

  • неустойка не выплачивается, даже в виде пени или штрафа;
  • нарушены сроки выплат;
  • если неустойка не получилось выплатить в добровольном порядке. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы