Закажите газонную траву оптом на My-Shop.ru с выгодной скидкой до 23:59 26.02! Стоимость пересчитана на 151 рубль за штуку после ввода данных. Без конкуренции - доставка за 51 тысячу рублей. Узнайте о возможности получить акционную цену.
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3324382
Ответы юристов (1)
Добрый день! В соответствии с Законом РФ "О защите прав потребителей" потребитель вправе требовать от продавца предоставления товара по цене, установленной на момент заключения договора купли-продажи, если иное не предусмотрено договором или не вытекает из иных обстоятельств. В данном случае, в соответствии с информацией, предоставленной Вами, на момент добавления товара в корзину он стоил 102 рубля за штуку, а на момент оформления заказа - 151 рубль за штуку. Интернет-магазин обязан был уведомить Вас об изменении цены товара до момента заключения договора купли-продажи. Если такое уведомление не было предоставлено, то у Вас есть право требовать от продавца предоставления товара по цене 102 рубля за штуку. Однако, магазин также может ссылаться на условия акции и отказаться от исполнения заказа по цене 102 рубля за штуку. В таком случае, можно попытаться договориться с магазином о компенсации убытков или оформить претензию на возврат денежных средств.
Для решения данного вопроса, вам понадобятся следующие документы:
Копия квитанции или иного документа, подтверждающего оформление и оплату заказа на сайте My-shop.ru;
Копия документа, содержащего условия проводимой на сайте My-shop.ru акции, в рамках которой был оформлен заказ;
Какие-либо письменные документы (например, переписку по электронной почте) с представителями My-shop.ru, подтверждающие изменение цены товара во время оформления заказа;
Копия законодательных и нормативных актов, устанавливающих правила регулирования отношений между продавцами и покупателями в сфере электронной коммерции.
На основании этих документов, юрист сможет проанализировать ситуацию и дать рекомендации относительно дальнейших действий в рамках защиты ваших прав как потребителя.
Статьи закона, которые могут быть применимы для решения данного вопроса:
- Статья 454 Гражданского кодекса РФ - о необходимости исполнения обязательств в соответствии с условиями договора.
- Статья 14 Закона РФ "О защите прав потребителей" - о предоставлении потребителю достоверной информации о товаре, его свойствах и цене.
- Статья 492 Гражданского кодекса РФ - о возможности потребителя требовать исполнения обязательств в соответствии с общепризнанными правилами и нормами.
- Статья 424 Гражданского кодекса РФ - о последствиях неправильно определенной цены товара при заключении договора купли-продажи.
Услуги юристов
Услуга может помочь, если:
- виновник аварии не платит средства компенсации;
- требуется судебное разбирательство;
- нужна срочная юридическая подсказка.
Услуга потребуется если нужно:
- выяснить, куда обращаться;
- разобраться, какие документы подавать;
- понять, как составить иск и исполнить судебное решение.
Эта услуга необходима в следующих случаях:
- сотрудника безосновательно лишили премии или подвергли дисциплинарному взысканию;
- руководство демонстрирует дискриминацию;
- было выполнено незаконное увольнение и т.п.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы