Получение совета по заказу, подтверждению, несоответствию и угрозе судебных мер

Что делать, если заказ был подтвержден, но посылка не соответствует ожиданиям, а также грозит угроза судебных мер, если не будет осуществлен выкуп? Требуется совет по данной ситуации.

| Максим, Москва
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2005 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Здравствуйте! Если у вас есть подтверждение заказа и выкупа посылки, то вы обязаны выполнить свои обязательства и выкупить ее. Если вы считаете, что продавец вам наврал и продает не то, что вы заказывали, вам следует обратиться в суд или купить товар и вернуть его в рамках возврата товаров ненадлежащего качества. В случае угрозы продавцом, вам следует обратиться в правоохранительные органы и заявить о преступлении.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2005 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса Вам следует обратиться в вашу почтовую организацию, указать номер декларации и получить документы о содержимом посылки. Также необходимо сохранить все письменные или электронные сообщения с продавцом и/или с почтовой организацией, а также любые другие доказательства, которые могут помочь в дальнейшем решении этого вопроса. Если продавец нарушил закон, то вы имеете право на требование возврата денежных средств, и в случае отказа, можете обратиться в суд. Однако, для принятия более точных рекомендаций необходимо более подробно ознакомиться с документами упаковки посылки и ситуацией в целом.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2005 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статьи, которые могут применяться к данной ситуации: - Статья 449 ГК РФ "Право собственника на вещь, переданную в хранение" - Статья 457 ГК РФ "Ответственность хранителя за сохранность вещи" - Статья 10 Закона РФ "О защите прав потребителей" "Право потребителя на обмен товара надлежащего качества на аналогичный товар" - Статья 14 Закона РФ "О защите прав потребителей" "Право потребителя на возврат товара ненадлежащего качества"

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Воспользовавшись услугой, вы получите:

  • восстановление своих прав;
  • качественную и грамотную юридическую поддержку в ходе обжалования;
  • консультацию специалиста, которая будет доступна в любое время.

Заказать услугу нужно если:

  • незаконно уволили;
  • не сообщили о сокращении штата в положенные законом сроки;
  • работодатели не предоставили выплат и компенсаций.

Используя услугу, вы получите:

  • профессиональную поддержку специалистов, к которым можно обратиться в любое время;
  • помощь в досудебном урегулировании спора;
  • поддержку в ходе судебного разбирательства. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы