Получение СМС-сообщений от МТС: компенсация за неподтвержденное подключение мелодий

Согласно законодательству Российской Федерации, оператор связи обязан получать письменное согласие абонента на подключение того или иного сервиса или услуги. Если оператор связи подключил услугу без письменного согласия абонента, абонент имеет право требовать компенсацию ущерба, причиненного незаконными действиями оператора связи. Рекомендуется обратиться к юристу или в соответствующие органы государственной власти для защиты своих прав и интересов в данной ситуации.

Для решения данного вопроса потребуется следующая документация:

1. Скриншоты или распечатки СМС-сообщений, которые были отправлены МТС.

2. Договор, заключенный между вами и МТС, либо копия уведомления о подключении услуги.

3. Справка об истории подключения данных услуг.

На основании predostavlennыx документов возможно составление заявления в МТС с требованием вернуть денежные средства, потраченные на услугу, а также возможна подача жалобы в Federal Antimonopoly Service (FAS) или в судебные органы.

Статьи, которые могут применяться в данном случае: - статья 14.6 Закона о защите прав потребителей (о недобросовестной практике) - статья 15.20 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях (о нарушении прав потребителей) - статья 1274 Гражданского кодекса Российской Федерации (о возмещении вреда)