Получение периода на IVI по промокоду: что делать, если сервис не понравился и деньги были списаны без уведомлений

Добрый день! Согласно законодательству РФ, предоставление услуг подписки должно осуществляться на основании договора между абонентом и провайдером услуг. Провайдер услуг обязан предоставить абоненту возможность ознакомится с условиями договора до его заключения, а также предупредить абонента о любых изменениях в условиях предоставления услуг. Если абонент не дал согласие на автоматическое продление подписки, а также не был проинформирован о том, что деньги будут списываться без предварительного уведомления, то провайдер услуг нарушил условия договора. Рекомендуется обратиться к провайдеру услуг с требованием вернуть деньги и указать на нарушение договора. Если провайдер услуг отказывается вернуть деньги, можно обратиться в суд для защиты своих прав как потребителя услуг. Надеюсь, мой ответ был полезен.

Для решения данного вопроса, вам необходимо иметь следующие документы:

1. Договор на подписку IVI.
2. Документы, подтверждающие оплату авансового платежа.
3. Пользовательское соглашение с сервисом IVI.

После того, как у вас будет иметься вышеперечисленная документация, необходимо обратиться в компанию IVI с требованием вернуть деньги, списанные без предварительного уведомления. В случае, если компания откажется в возврате денежных средств, требуется обратиться в суд для защиты своих прав как потребителя услуг.

Стоит отметить, что в соответствии с законодательством РФ, компания обязана информировать потребителя о списании денежных средств на оплату следующего периода подписки заранее, до истечения срока действия текущего периода. Если компания нарушает этот требования, потребитель вправе требовать возврата списанных денежных средств.

ст. 18 закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" (с изменениями и дополнениями);

ст. 495, 497 Гражданского кодекса Российской Федерации.