Получение квартиры без заморочек: как избежать проблем с оплатой услуг Ростелекома и старыми платежками

Согласно Закону РФ "О защите прав потребителей", поставщик услуг обязан предоставлять услуги только при наличии договора на оказание услуг и согласия потребителя на использование этих услуг. Если в данном случае договор на оказание услуг заключен на имя предыдущего владельца квартиры без вашего согласия, то вы не несете ответственности за платежи, которые были совершены без вашего договора. Рекомендую обратиться в Ростелеком с жалобой и просить пересмотреть ситуацию, а также обратиться к юристам, чтобы они разобрались в данной ситуации и возможно помогли защитить ваши права.

Для решения данного вопроса необходимо иметь копии договора купли-продажи квартиры, документы, подтверждающие переоформление прав на квартиру на имя нового владельца, а также копии всех предъявленных платежных требований со стороны Ростелекома на имя старой хозяйки. Необходимо уточнить, были ли какие-либо договоренности между старой хозяйкой и новым владельцем квартиры относительно продолжения использования услуг Ростелекома в квартире. Дополнительно могут потребоваться документы, подтверждающие факт переезда старой хозяйки из квартиры и отсутствие ее проживания там после продажи. на указанных основаниях можно требовать, чтобы услуги были переподключены на имя нового владельца. В случае если старая хозяйка нарушила свои обязательства перед Ростелекомом и использовала его услуги после отъезда из квартиры, ее можно привлечь к ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Судебная практика рекомендует ссылаться на статьи Гражданского кодекса Российской Федерации, в частности:

Статья 450 ГК РФ «Ответственность продавца за недостатки товара»;

Статья 478 ГК РФ «Права покупателя в случае нарушения срока поставки товара»;

Статья 15.19 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях «Нарушение прав потребителей».