Получение копий медицинских данных: отказ без законных оснований и препятствия для гражданина РФ

Согласно законодательству РФ гражданин имеет право на получение своих медицинских документов, в том числе по доверенности, если она выдана соответствующим образом. В данном случае, если доверенность выдана нотариально и в ней четко указано право на получение медицинских документов, то права гражданина на получение документов были ущемлены неправомерно.

Поликлиника должна была предоставить гражданину копии медицинских документов при предъявлении доверенности и действующего паспорта гражданина, и не требовать от гражданина дополнительной нотариальной заверенности доверенности и оригинала запроса.

Существует несколько вариантов, как можно решить данную проблему. Во-первых, можно обратиться к вышестоящим врачам поликлиники, если доступны контакты. Во-вторых, обратиться в Росздравнадзор или Минздрав РФ с жалобой на нарушение прав гражданина. В-третьих, если необходимо, можно обратиться в суд для защиты своих прав на получение медицинских документов.

Для решения данного вопроса, Вам следует обратиться в поликлинику с письменным запросом на предоставление копий медицинских документов Вашего доверителя, подписанным и заверенным Вашей подписью. В запросе необходимо указать основание запрашиваемых документов - действующая нотариальная доверенность. Приложить к запросу копию Вашего документа, подтверждающего личность, а также копию действующей нотариальной доверенности на получение медицинских документов.

Ответ поликлиники, что дееспособный человек не может иметь доверителя не соответствует действующему законодательству, так как закон о нотариате РФ устанавливает возможность выдачи нотариусами доверенностей на право действовать от имени других лиц (статья 52. НК РФ).

Также, запрос оригинальных документов является незаконным, поскольку законодательство РФ не ограничивает права на получение информации частных лиц и не предусматривает обязанности предоставлять оригиналы запросов. В случае, если Ваш запрос был отправлен на официальный адрес электронной почты поликлиники, то в соответствии с законом об информации в РФ, электронная почта признается равноценной каналу официального документооборота (статья 7.27 Гражданского кодекса РФ).

Если поликлиника продолжает отказывать Вам в предоставлении копий медицинских документов, Вы можете обратиться в суд с иском о защите своих прав на получение указанных документов, в соответствии с процедурой, установленной гражданским процессуальным законодательством РФ.

Статьи, которые могут применяться в данной ситуации:

• Статья 20 Конституции РФ, которая гарантирует каждому гражданину право на неприкосновенность частной жизни, личную тайну, тайну переписки, телефонных переговоров, почтовых, телеграфных и иных сообщений.

• Статья 24 Конституции РФ, которая гарантирует каждому гражданину право на охрану здоровья и медицинскую помощь.

• Статья 60 Гражданского кодекса РФ, которая устанавливает, что договор доверительного управления имуществом заключается в письменной форме и должен быть нотариально удостоверен.

• Статья 22 Федерального закона "О персональных данных", которая устанавливает правила обработки персональных данных, в том числе медицинских, и требования к получению разрешения на их обработку.

• Статья 59 Федерального закона "О пациентских правах", которая устанавливает правила доступа к медицинской информации и порядок ее предоставления.

В данной ситуации врачи могут быть не правы, если была предоставлена нотариальная доверенность, в которой четко указано, что запрашивающий имеет право получать медицинские документы. Однако, также может требоваться предоставление дополнительных документов, необходимых для обработки запроса. Если врачи нарушают право гражданина на получение медицинских документов без законного основания и задерживают предоставление информации без уважительной причины, то это может быть рассмотрено в судебном порядке.