Половая дискриминация в магазине: осмотр юбок для мужчин - нарушение публичной оферты?

"Я хочу узнать, есть ли публичная оферта у магазина и что в ней содержится, потому что продавец отказал мне в осмотре юбок, объясняя это тем, что я являюсь мужчиной. Это может быть нарушением публичной оферты и половой дискриминацией, а не существует ли законодательной нормы, обязывающей розничный торговец предоставлять возможность осмотра любого товара в его магазине?"

| Феликс, Москва
 

Ответы юристов (2)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1882 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

В соответствии с законодательством РФ, любая дискриминация на основании пола запрещена. В данном случае, можно предположить наличие дискриминации со стороны продавца на основании пола покупателя.

Что касается вопроса о публичной оферте, согласно Кодексу Российской Федерации об административных правонарушениях, торговые точки должны размещать публичные оферты для потребителей в установленной форме. Информация о наличии и содержании публичной оферты должна быть доступна для ознакомления потребителям.

Существует общее правило, согласно которому любое юридическое лицо, осуществляющее розничную торговлю, делает предложение на заключение договора купли-продажи каждому клиенту, посетившему торговую точку. Однако, наличие публичной оферты и условия ее применения зависят от конкретной организации и могут отличаться для разных торговых точек.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1882 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса, следует обратиться к Конституции Российской Федерации, в частности к статье 19, которая гарантирует равенство прав мужчин и женщин. Более конкретно, данная ситуация может быть рассмотрена в рамках Федерального закона "О защите прав потребителей" и Закона Российской Федерации "О торговле", где содержатся нормы, запрещающие дискриминацию на основе пола.

Для предъявления претензий продавцу и определения возможности подачи иска требуется сохранить доказательства, подтверждающие требования продавца и его отказ от предоставления полного доступа к товару, например, свидетельские показания, видеозаписи, чеки, даже фото- или видеозаписи.

С точки зрения публичной оферты, в соответствии с Законом Российской Федерации "О защите прав потребителей", термины и условия продажи товаров должны быть ясны и доступны для потребителей. В случае розничной торговли, термины и условия могут быть доступны в магазине, на сайте продавца или на специальном информационном щите, размещенном в торговом зале, но не обязательно являются публичной офертой.

Наконец, законодательство Российской Федерации не содержит нормы, согласно которой всякое юридическое лицо, заявившее розничную торговлю своей сферой деятельности, автоматически делает оферту на покупку (а следовательно, и достаточный предварительный осмотр) любого товара, размещаемого в своих помещениях розничной торговли. Однако продавец обязан предоставить доступ к товару и услугам, соблюдая права и законные интересы потребителей.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1882 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения этого вопроса вам потребуются следующие документы: 1. Закон "О защите прав потребителей", который устанавливает правила взаимоотношений между продавцами и покупателями товаров; 2. Договор купли-продажи, если вы собираетесь приобрести юбку в данном магазине; 3. Публичная оферта, которую магазин обязан размещать на своём сайте или в торговом зале.

Согласно законодательству РФ, дискриминация на основе пола является запрещённой. Если у вас есть основания полагать, что продавец дискриминирует вас на основе пола, вы можете обратиться в соответствующие органы и защитить свои права в судебном порядке.

По поводу публичной оферты, любой продавец, который занимается розничной торговлей, должен размещать её у себя в магазине или на своём сайте. В ней должны быть указаны все условия продажи товаров, включая правила доставки, оплаты и возврата товара. Если вы не можете найти публичную оферту, вы можете обратиться к продавцу и попросить предоставить её вам.

Законодательство РФ не предусматривает нормы, согласно которой розничные продавцы автоматически делают оферту на покупку любого товара в своём магазине. Однако, если продавец разместил публичную оферту и вы согласны на её условия, то вы можете считаться заключившим договор купли-продажи приобретаемого товара.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1882 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статьи закона, которые могут быть применимы в данной ситуации:

  1. Статья 14.1 Федерального закона от 23 февраля 1996 г. № 7-ФЗ "Об охране здоровья граждан" - запрещает любые формы дискриминации на основании пола, возраста и других признаков.

  2. Статья 5 Федерального закона от 7 февраля 1992 г. № 2300-1 "О защите прав потребителей" - определяет, что продавец обязан обеспечить потребителю возможность полного и достоверного ознакомления с качеством и характеристиками товара.

  3. Статья 2.3 Гражданского кодекса Российской Федерации - гласит о том, что публичная оферта является письменным предложением продавца заключить договор на определенных условиях.

Для узнавания о наличии и содержании публичной оферты можно обратиться к продавцу, обратиться к информации, размещенной на сайте магазина или обратиться к Государственной инспекции по защите прав потребителей.

Законодательство не содержит такой нормы, которая бы обязывала продавца предоставлять достаточный предварительный осмотр товара. Однако, как отмечено выше, продавец обязан обеспечить потребителю возможность полного и достоверного ознакомления с качеством и характеристиками товара.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1882 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статья 14 Федерального закона от 08.02.1998 № 14-ФЗ "Об охране потребителей" ("Гражданский кодекс Российской Федерации") устанавливает, что продавец обязан предоставить потребителю информацию о товаре и его условиях продажи. В случае отсутствия информации продавец не вправе требовать от покупателя покупки товара.

Статья 4 Федерального закона от 02.03.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей" запрещает дискриминацию по половому признаку, а также иные формы дискриминации потребителей.

Положения публичной оферты могут содержаться в рекламных материалах, на вывесках, на сайте магазина и других местах. Наличие и содержание публичной оферты можно узнать у продавца, на его сайте, а также путем обращения к соответствующим органам государственной власти.

Законодательство РФ не содержит нормы, согласно которой всякое юридическое лицо (ИП) автоматически делает оферту на покупку любого товара, размещаемого в своих помещениях розничной торговли.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1882 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

В соответствии со статьей 14.6 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях, дискриминация по признаку пола запрещена и может привести к административной ответственности. Если действия продавца являются свидетельством дискриминации покупателя на основании его пола, покупатель может обратиться в суд для защиты своих прав.

Что касается публичной оферты, в соответствии со статьей 427 Гражданского кодекса РФ, публичная оферта является предложением о заключении договора, которое направлено неопределенному кругу лиц (на всеобщность или определенную категорию лиц) и содержит существенные условия договора. Публичную оферту можно найти на сайте компании или в ее торговом зале в виде вывески или листовок с указанием цен и условий продажи.

Относительно вопроса о том, делает ли розничная торговля автоматически оферту на покупку любого товара в своих помещениях, в законодательстве нет такой нормы. Однако, если в торговой точке размещена публичная оферта на покупку товаров, то это действительно может означать, что продавцы должны предоставлять возможность достаточного предварительного осмотра товара перед покупкой.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Поддержка юриста потребуется, если:

  • нет реакции на претензию;
  • продавец отвечает на претензию необоснованным отказом;
  • случай не признают гарантийным (незаконно).

Услуга поможет решить следующие проблемы:

  • оформить требование по взысканию для всех наследников;
  • составить требование для частичного погашения задолженности для отдельных наследников;
  • поддержать на досудебном этапе или при разбирательстве в суде.

Может понадобиться:

  • если сотруднику не оплатили больничный;
  • в случае частичной компенсации;
  • когда сотрудник получил травму на работе;
  • если затягиваются сроки компенсации. 

Похожие вопросы


Максим, Город: Россошь

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы