Полномочия интернет-ресурсов: запрос дополнительных документов и необходимость указания полномочий в соглашении

Оценка законности запроса дополнительных документов зависит от конкретных обстоятельств и условий, предусмотренных в соглашении между интернет-ресурсом и пользователями. Если в соглашении прописана возможность запроса дополнительных документов, то сайт вправе осуществлять такую практику. Однако данный запрос должен соответствовать требованиям законодательства, не нарушать права и свободы пользователей, а также не нарушать их конфиденциальных сведений. В случае если запрос документов является незаконным, пользователи вправе обратиться в суд для защиты своих прав и интересов.

Если речь идет о российском законодательстве, то для решения данного вопроса необходимо изучить следующие документы:

• Гражданский кодекс Российской Федерации;
• Федеральный закон «Об информации, информационных технологиях и о защите информации»;
• Федеральный закон «О персональных данных»;
• Федеральный закон «Об электронной подписи»;
• Положение о порядке осуществления обработки персональных данных в информационно-телекоммуникационных сетях и средствах связи.

В соответствии с указанными нормативными актами, имеющийся у интернет ресурса договор с пользователем не может предусматривать условия, противоречащие законодательству, в том числе нарушающие права пользователя на защиту персональных данных и конфиденциальность информации.

В частности, интернет-ресурс, предоставляющий услуги электронной коммерции, имеет право требовать дополнительные документы (например, чеки, накладные), если это необходимо для выполнения своих обязательств перед пользователем или при возникновении спорных ситуаций.

Однако, при сборе и обработке персональных данных пользователей интернет-ресурс должен соблюдать требования Федерального закона №152-ФЗ «О персональных данных», в частности, получить согласие пользователя на обработку его персональных данных, определить цели, для которых собираются и обрабатываются персональные данные, и обеспечить их защиту.

Для решения данного вопроса применимы статьи 434, 437, 438, 445, 447, 450, 454 Гражданского кодекса Российской Федерации, а также статьи 10, 11, 12, 13, 14, 15 Федерального закона от 27.07.2006 N 152-ФЗ "О персональных данных".