Полет на отдых с семьей: опыт переноса тура, замена отеля и аннулирование из-за пандемии в 2022 году

Для решения данной ситуации вам необходимо обратиться в турагентство и указать на соблюдение вашего права на равнозначный тур согласно постановлению правительства Российской Федерации. Вы имеете право требовать предоставления тура с теми же услугами по перевозке, маршрутом, местом нахождения гостиницы и её категорией, а также с соблюдением согласованных сроков переноса поездки. Если туроператор не предоставляет вам равнозначный тур или нарушает ваши права, вы имеете право обратиться в суд для защиты своих интересов.

Для решения данной ситуации вам понадобятся следующие документы: 1. Договор о приобретении тура (если имеется) 2. Все письма и корреспонденцию с турагентством и туроператором, подтверждающие изменение условий тура 3. Постановление правительства Российской Федерации от 15 апреля 2021 года № 598 4. Распоряжение правительства Российской Федерации от 15 апреля 2021 года № 977-р 5. Постановление правительства Российской Федерации от 20 июля 2020 года № 1073

Статья 1 Постановления правительства Российской Федерации от 15 апреля 2021 года № 598. Статья 1 Распоряжения правительства Российской Федерации от 15 апреля 2021 года № 977-р. Статья 1 Постановления правительства Российской Федерации от 20 июля 2020 года № 1073