Покупка товара через Телеграм: советы по безопасности платежей и урегулированию проблем

Какие действия необходимо предпринять, если я по покупке товара через телеграмм канал обязуюсь предоставить паспортные данные и отправить деньги на карту Тинькофф банка, но после этого меня блокируют на канале и я не получаю товар?

| Денис, Москва
Категория: Гражданское право
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2008 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Согласно законодательству Российской Федерации, совершение покупки через телеграмм канал, требующий предоставление паспортных данных и оплату на счет, представляет собой рискованное действие. В случае, если вы не получили товар и не можете связаться с продавцом, вам следует обращаться в правоохранительные органы, чтобы зарегистрировать преступление и выяснить возможность возврата средств. Также, вы можете обратиться в банк, на карту которого были отправлены деньги, для получения информации о возможности возврата средств. Важно иметь в виду, что продажа товаров через телеграмм канал часто является незаконной, поэтому необходимо быть осторожным и предварительно изучать репутацию продавца.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2008 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данной ситуации потребуются следующие документы:

  1. Копия паспорта, который был предоставлен продавцу через телеграмм канал;
  2. Копия всех переписок и документальных доказательств, которые имеются о покупке товара через телеграмм канал, в том числе экраны переписок, оплаты товара и другие доказательства связанные с данной сделкой;
  3. Квитанция или зачетная квитанция, подтверждающая оплату товара на карту Тинькофф банка.

Также следует обратиться к банку, у которого была открыта карта, чтобы получить информацию об операции и возможности возврата денег. Для возбуждения уголовного дела против продавца, следует обратиться в полицию, имея при себе документы и любые другие материалы, подтверждающие сделку, а также квитанцию об оплате.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2008 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статья 159 УК РФ "Мошенничество", статья 272 УК РФ "Незаконный доступ к компьютерной информации", статья 138.1 УК РФ "Незаконный сбор, хранение, использование или распространение персональных данных". Также можно обратиться к Гражданскому кодексу РФ, в частности к разделу, регулирующему договор купли-продажи.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

В итоге получите:

  • жилое помещение, предоставленное по решению суда;
  • выплаты для улучшения жилищных условий;
  • компенсацию не предоставленных ранее выплат и субсидий.

Услуга может пригодиться если:

  • взыскание несправедливое или слишком суровое;
  • нет знаний, как восстановить свои права;
  • помощь нужна срочно.

Проблема будет решена, если специалист:

  • проконсультирует, к какой ответственности можно привлечь неплательщика (гражданской, административной, уголовной);
  • поможет разобраться с поиском и сбором доказательств, для привлечения должника;
  • проконтролирует справедливость решения регулирующего дело органа. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы