Покупка с курьерской доставкой и оплатой по получению: возможность отказа и возможные угрозы компании

Могу ли я отказаться от товара, если компания угрожает мне, несмотря на то, что я заказал его с доставкой курьером и оплатой по получению, и есть подозрение, что отказаться от товара невозможно?

| Ананий, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1997 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Компания не может угрожать вам за отказ от товара, если вы не нарушаете условия договора, заключенного с ней. В случае, когда товар заказан с курьерской доставкой и оплатой по получению, вы имеете право отказаться от товара, если он не соответствует заявленным характеристикам, имеет дефекты или иные недостатки. Или вы можете отказаться от товара, если по каким-либо причинам вам он больше не нужен. Однако, при отказе от товара, вам может быть предложено возмещение компенсации за доставку товара или уплату сборов за возврат. Если компания вас угрожает или оказывает давление, вы можете обратиться в службу защиты прав потребителей или обратиться в суд.
Важно сохранять все документы, подтверждающие условия доставки и оплаты, а также состояние товара при его получении, чтобы иметь возможность подкрепить свои права в случае необходимости.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1997 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса могут понадобиться: договор на курьерскую доставку или договор купли-продажи товара, квитанции об оплате или товарный чек, а также любые другие документы, связанные с заказом товара.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1997 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статья 18 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей»

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Поддержка юриста потребуется, если:

  • нет реакции на претензию;
  • продавец отвечает на претензию необоснованным отказом;
  • случай не признают гарантийным (незаконно).

Услугу можно заказать в следующих случаях:

  • передача прав произошла без ведома всех собственников;
  • право собственности недействительно из-за ошибки в документах;
  • в сделке по передаче прав был мошеннический подтекст.

Воспользовавшись услугой получите:

  • профессиональную консультацию юриста;
  • грамотное юридическое сопровождение в сборе нужной документации;
  • профессиональную поддержку в ходе разбирательства.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы