Как вернуть деньги при курьерской доставке, если товар не понравился

Конечно, я могу помочь вам разобраться в этой ситуации. В соответствии с законодательством Российской Федерации, вы имеете право вернуть товар, если он не соответствует заявленным качествам или если вы передумали его приобретать. Однако, есть несколько условий, которые нужно учесть. Во-первых, срок возврата товара зависит от его категории. Обычно в России установлен срок возврата в 14 дней для товаров надлежащего качества, и 7 дней для товаров ненадлежащего качества. Во-вторых, товар должен быть сохранен в том же состоянии, в котором он был приобретен, и иметь все его компоненты и упаковку. В-третьих, вам необходимо обратиться к продавцу с претензией и запросить возврат денег. Если продавец отказывается возвращать деньги, вы можете обратиться в суд для защиты своих прав.

Для решения данной ситуации вам понадобятся следующие документы:
- Документ, подтверждающий покупку товара (например, квитанция или чек)
- Документ, подтверждающий факт доставки (например, квитанция от курьерской службы)
- Документ, содержащий информацию о правилах возврата товара, указанных продавцом (например, договор или условия покупки)
- Претензия или заявление о возврате денег

Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях - статья 14.21
Гражданский кодекс Российской Федерации - статья 497