Как изменить способ доставки заказа на Озоне: отказ от курьерской, самовывоз и возможность возврата денег

Вероятно, вам будет сложно отказаться от курьерской доставки и получить товар самостоятельно. Правила доставки товаров, определенные ОАО «Озон» и оговоренные в условиях договора, могут ограничивать возможность изменения способа доставки. Однако, в случае возникновения спорных моментов следует обратиться в компанию и обсудить с ними возможность изменения способа доставки. Если компания согласится, вам вероятно придется оплатить новую доставку или компенсировать стоимость курьерской доставки. Возможность вернуть деньги за доставку будет зависеть от политики компании и оговоренных условий.

Для решения данного вопроса вам понадобятся:
- Договор курьерской доставки, оговоренный с ОАО «Озон»;
- Копия чека или документа об оплате доставки;
- Копия переписки или иных доказательств, подтверждающих ваше желание изменить способ доставки.

Для решения данного вопроса применимы статьи 421, 422 и 497 Гражданского кодекса Российской Федерации, а также условия договора доставки, заключенного с ОАО «Озон».