Покупка платьев в Одноклассниках: получила детские платья и не могу связаться с продавцами
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3690328
Ответы юристов (2)
Лихачёв Василий
Казаков ВалентинВ данной ситуации, при получении неправильного заказа, вы имеете право вернуть товар продавцу, требуя полного возмещения стоимости заказа. Для этого необходимо обратиться к продавцу в письменной форме с претензией о неправильной поставке товара и требованием вернуть деньги. В случае отказа продавца, вы можете обратиться в суд за защитой своих прав.
Для подтверждения факта заказа и неправильной поставки товара рекомендуется сохранить все письма и переписку с продавцом, а также копию чека об оплате товара.
Статья 25.1 Гражданского кодекса РФ - товар не должен быть передан в иное место и/или порчен во время его транспортировки. Статья 497 Гражданского кодекса РФ - продавец несет ответственность за недостатки товара, если они возникли по его вине.
Горячая линия
Услуги юристов
Обратившись за помощью, получите:
- полноценную защиту интересов в оспаривании сделок;
- тщательную проработку каждого конкретного случая;
- клиентоориентированный подход, чтобы оспорить незаконные сделки.
Применив услугу юриста получите:
- профессиональное устное (по телефону) или письменное консультирование;
- правовую экспертизу документов для ускорения процедуры.
Услуга поможет:
- правильно составить коллективный иск;
- выбрать инстанцию, куда его направлять;
- собрать базу доказательств, чтобы иск удовлетворили.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы