Покупка, отказ и списание денег: все о транзакциях на сайте

Каким образом я могу вернуть деньги на свой счет, если мне отказали в выдаче товара и уже списали деньги?

| Гость, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2096 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Данный случай может быть квалифицирован как нарушение прав потребителя. Потребитель вправе требовать от продавца передачи купленного товара или возмещения уплаченной за него суммы. В данной ситуации, потребитель может обратиться в органы государственного контроля за защитой прав потребителей или в суд с требованием о передаче купленного товара или возмещении уплаченной суммы, если у продавца нет возможности передать товар.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2096 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса необходимо обратиться в органы государственной власти и правопорядка, в частности, в полицию, и предоставить следующие документы:

  1. Копию квитанции об оплате товара.
  2. Копию договора купли-продажи (если такой был заключен).
  3. Копию письменного заявления о преступлении, в котором необходимо указать факты нарушения закона со стороны продавца.
  4. Скриншот или иной документ, подтверждающий списание денег со счета.

При обращении в полицию следует также подготовиться к тому, что возможно потребуется дополнительная информация или документы для рассмотрения данного случая.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2096 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статья 450 Гражданского кодекса Российской Федерации "Право собственности на товары" и статья 1064 Гражданского кодекса Российской Федерации "Обязательства по договору купли-продажи". Также может быть применима статья 329 Уголовного кодекса Российской Федерации "Мошенничество".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Юрист поможет:

  • законно купить земельный участок;
  • доказать право собственности в суде;
  • составив соответствующие договора и документы.

Специалист поможет разобраться, если:

  • соглашение было заключено с лицом, которое не отвечает за свои действия;
  • сделка была заключена обманом;
  • соглашение имеет «кабальный» характер.

Услуга поможет разобраться:

  • на каких основаниях расторгнуть договор;
  • как закончить сделку в одностороннем формате;
  • какие документы нужно собрать для успешного закрытия договора.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы