Покупка орехов в магазине Ашан: цена 2600р/кг, возможность проблем при ошибке оплаты

Как я могу избежать проблем с охраной магазина Ашан, если при покупке орехов по цене 2600р/кг, они были ошибочно положены в пакет без оплаты, и охранник остановил меня, хотя указанного товара не было в чеке, но я оплатил их после выявления ошибки?

| Артур, Москва
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Если были умысленные действия направленные на сокрытие товара при оплате, то это может быть рассмотрено как кража в магазине, по статье 158 УК РФ. В данной ситуации, поскольку товар был оплачен после выявления ошибки, нужно анализировать объективные данные, чтобы определить были ли умышленные действия или ошибка была действительно случайной. Если граждане знали, что товар не был оплачен и специально скрыли его на кассе, то охранник вправе применить к ним меры, предусмотренные законодательством. Если же это было обыкновенной ошибкой и товар был оплачен добровольно, то ответственности за совершение преступления не будет.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса, следует иметь чек и другие документы, подтверждающие факт оплаты орехов. Если чек был выдан без упоминания орехов, следует составить заявление о наличии недостатков в чеке и запросить кассовый чек по транзакции, который должен содержать информацию о всех приобретенных товарах. В случае, если магазин отказывается предоставить заказанные документы, или если вы обнаружите нарушения со стороны продавца, то вам следует обратиться за помощью в уполномоченных органов. Возможно применение мер ответственности к нарушителям прав потребителей в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статья 158 УК РФ "Кража" может быть применима в данной ситуации, так как имеется факт намеренного безвозмездного завладения имуществом другого лица. В данном конкретном случае речь идет о незначительной краже, которая может быть квалифицирована как административное правонарушение по статье 20.25 КоАП РФ "Нарушение правил поведения в магазинах и на рынках", поскольку товар был незначительной стоимости. В таком случае могут быть применены административные меры в виде штрафа.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может помочь в следующих случаях:

  • если долг вымогают после окончания срока исковой давности;
  • угрожают физическим вредом;
  • если на коллекторскую компанию нужно подать иск в суд.

Воспользоваться услугой можно, если:

  • сделку заключили без согласия всех владельцев;
  • дом передали по завещанию, которое перестало действовать;
  • права на дом передали мошенникам. 

Специалист поможет разобраться, если:

  • соглашение было заключено с лицом, которое не отвечает за свои действия;
  • сделка была заключена обманом;
  • соглашение имеет «кабальный» характер.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы