Покупка онлайн-курса: как защитить себя от прерывания обучения и возвращения денег
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3113869
Ответы юристов (1)
Сергеев Олег Согласно статье 10 Федерального закона "О защите прав потребителей", потребитель имеет право требовать, чтобы продавец или исполнитель надлежащим образом исполняли свои обязательства по договору. Это означает, что если вы купили онлайн-курс, то автор курса обязан предоставить вам услугу до конца, которую вы оплатили.
Если автор курса не предоставил вам услугу до конца и не предоставил вам информацию о сроках прохождения курса, вы можете обратиться к нему с просьбой восстановить доступ к онлайн-курсу или вернуть деньги. Если автор отказывается исполнить свои обязательства, вы можете обратиться в суд и требовать возврата денежных средств или продолжения обучения до конца.
Важно отметить, что подтверждение вашего требования может потребовать доказательства того, что автор не выполнил свои обязательства, поэтому рекомендуется сохранить всю переписку с автором и любую другую документацию, связанную с покупкой курса.
Для решения данного вопроса могут понадобиться следующие документы: - подтверждение оплаты онлайн курса; - все письма и сообщения, обмененные между Вами и автором курса, которые относятся к данной ситуации; - информация и условия контракта, которые Вы соглашались на момент оплаты курса; - если предоставленное условие от исключения из курса было установлено автором курса на более поздней стадии, возможно, предоставление соответствующих доказательств, связанных с этими изменениями. На основании предоставленной информации можно проанализировать условия контракта и установить юридическую ответственность автора курса в случае невыполнения услуги или невозврата денежных средств в случае отказа от продолжения обучения. В данном случае также будут применяться законодательные нормы Российский Федерации и условия контракта при оценке возможных вариантов решения данной проблемы.
Статья 10 Федерального закона "О защите прав потребителей", статья 18 Гражданского кодекса Российской Федерации, статья 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.
Горячая линия
Услуги юристов
Воспользовавшись услугой, вы получите:
- восстановление своих прав;
- качественную и грамотную юридическую поддержку в ходе обжалования;
- консультацию специалиста, которая будет доступна в любое время.
Консультант может подсказать:
- когда решение о переводе можно оспорить;
- грозит ли процедура увольнением;
- может ли работодатель принудительно перевести сотрудника на 0,5 ставки.
Услуга поможет решить следующие проблемы:
- получить адекватную, а не заниженную сумму;
- получить компенсацию даже в не страховых случаях;
- восстановить выплаты в случае нарушения сроков.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы