Покупка общего билета на несколько трасс с возможностью возврата денег при сбое одной из трасс и отсутствии предупреждения

Если вы купили общий билет на несколько трасс в веревочном парке и одна из трасс не работает, то оператор веревочного парка обязан предоставить вам возможность замены билета или возврата денег за неиспользованный участок билета. Однако, если на момент покупки билета на трассу было явно указано, что она не работает, то возврат денег или замена билета не предусмотрены.

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы:

1. Кассовый чек или иной документ подтверждающий оплату билета в веревочный парк.
2. Документы, подтверждающие наличие неисправности на трассе, которая не работала на момент покупки билета и о которой не было предупреждения со стороны парка.
3. Копия договора или правил эксплуатации веревочного парка, где должны быть прописаны правила возврата денег в подобных случаях.

На основании этих документов можно составить жалобу или заявление на возврат денег за неиспользованные услуги веревочного парка. Также можно обратиться в Роспотребнадзор или другие соответствующие организации для защиты своих прав как потребителя.

Статьи 10, 18, 25, 28 Федерального закона от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей".