Покупка обручальных колец и спорный вопрос: право продавцов выставлять фото заказанного товара в соцсетях

Могут ли продавцы выставлять фото уже оплаченного товара, который делался на заказ без разрешения клиентов и не удалять их по требованию покупателей, купивших обручальные кольца и заказавших выполнение сервисной услуги?

| Евгений, Москва
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Продавцы не имели права выставлять фото кольца в социальных сетях без разрешения покупателей, даже если товар оплачен и был делан на заказ. Это нарушает правила о защите персональных данных и права на конфиденциальность потребителя, установленные законодательством Российской Федерации. В данной ситуации покупатели имеют право потребовать удаления фото и возможно обратиться в суд для защиты своих прав.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы:

  1. Чек об оплате за сервисную услугу.
  2. Заявление на оказание сервисной услуги, в котором должны быть указаны все условия услуги, в том числе и отсутствие разрешения на публикацию фото.
  3. Документы, подтверждающие факт публикации кольца в социальных сетях продавцами.

В соответствии с законодательством Российской Федерации, продавец не имеет права публиковать фото проданного товара без согласия покупателя. Если факт публикации подтвердится документально, покупатель вправе потребовать удаления фото и возможного возмещения ущерба, причиненного незаконной публикацией.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статья 1225 Гражданского кодекса РФ "Исполнение заказа" и статья 152 Закона РФ "О защите прав потребителей".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Консультация позволит:

  • доказать право собственности;
  • передать имущество в дар;
  • оспорить незаконные операции и т.п.

Воспользовавшись услугой, вы получаете:

  • качественную и квалифицированную консультацию;
  • быструю помощь, максимум, за 15 минут после подачи заявки;
  • возможность пообщаться с высококлассным юристом онлайн.

Заказать услугу нужно если:

  • незаконно уволили;
  • не сообщили о сокращении штата в положенные законом сроки;
  • работодатели не предоставили выплат и компенсаций.

Похожие вопросы


Анна Олеговна, Город: Уссурийск

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы