Покупка летней авторезины на сайте 4-shini.ru: оплата, обращение, обыск в офисе, возврат денег и недоступность сайта.

Как мне вернуть деньги и как компания несет ответственность за мои нервы и потери после того, как я оплатил летнюю резину на сайте 4-shini.ru через яндекс деньги картой сбербанка на сумму 11 488 рублей, а затем узнал, что из-за обыска в офисе часть заказов была выбита из строя, а сайт не доступен, что вызывает у меня опасения о мошенничестве со стороны компании и заставляет обращаться к ней с вопросом о состоянии моего заказа?

| Никодим, Москва
Категория: Интернет и право
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2103 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Из вашего сообщения следует, что вы совершили оплату на сайте 4-shini.ru, но не получили товар, а получили ответ от продавца о том, что они не могут выполнить ваш заказ. Это может быть признаком мошенничества.

Если вы оплатили заказ картой сбербанка, то вам нужно немедленно обратиться в банк, который выдавал эту карту. Они могут помочь вернуть вам деньги и инициировать процедуру возврата платежа.

Кроме того, вы можете обратиться в правоохранительные органы и подать жалобу на продавца. Также можно попробовать найти юридическую компанию, специализирующуюся на защите прав потребителей, чтобы они помогли вам в этом вопросе.

Ответственность за действия продавца, по моему мнению, может быть определена только после изучения всех обстоятельств вашего случая.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2103 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Сначала вам следует обратиться к продавцу и попросить вернуть деньги. Если продавец отказывается это сделать, то вам следует подать жалобу в полицию на мошенничество. Также вы можете обратиться в суд для взыскания убытков, вызванных недобросовестными действиями продавца.

Для этого вам потребуются следующие документы: - Квитанция об оплате; - Копия письма с ответом от продавца о задержке заказов и возможном возврате денег; - Любые другие доказательства, которые могут свидетельствовать о том, что продавец совершил мошенничество.

Также, если вы оплачивали свою покупку через яндекс.деньги, вы можете обратиться в службу поддержки данной компании для разрешения данной проблемы.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2103 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статьи, которые могут быть применены в данной ситуации:

Статья 159 УК РФ (мошенничество), которая предусматривает уголовную ответственность за мошеннические действия;

Статья 1202 ГК РФ (договор купли-продажи), которая регулирует правила заключения и исполнения договоров купли-продажи;

Статья 14.19 КоАП РФ (нарушение прав потребителя), которая устанавливает ответственность за нарушение прав потребителя в сфере продажи товаров или оказания услуг.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

В итоге получите:

  • жилое помещение, предоставленное по решению суда;
  • выплаты для улучшения жилищных условий;
  • компенсацию не предоставленных ранее выплат и субсидий.

Воспользовавшись услугой, получите:

  • увеличенные шансы на получение средств;
  • минимум усилий благодаря опытным специалистам;
  • доступность консультации в любое время. 

Обратившись за помощью, вы сможете:

  • определиться с методом взыскания (в судебном порядке или нет);
  • правильно собрать документы;
  • юридически защитить свои права.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы