Покупка кед Puma в спортмастере: гарантия 2 года и полная стоимость возврата

В вашей ситуации мне кажется разумным обратиться к законодательству Российской Федерации. Согласно статье 18 Закона РФ «О защите прав потребителей», вы имеете право на возврат товара надлежащего качества в течение 14 дней с момента покупки. Однако, поскольку вы упомянули гарантийный срок производителя в 2 года, стоит обратиться к статье 19 Закона РФ «О защите прав потребителей». Согласно этой статье, вы также имеете право на возврат товара ненадлежащего качества в течение гарантийного срока. Я рекомендую вам обратиться в магазин спортмастер с претензией на возврат товара и ссылкой на указанные статьи закона. Приложите к претензии копию покупного документа и гарантийного талона. Если магазин продолжает отказывать вам в возврате товара, вы можете обратиться в Роспотребнадзор для защиты своих прав потребителя.

Для решения данного вопроса вам понадобятся следующие документы:
1. Копия покупного документа (чек или кассовый чек), подтверждающая факт приобретения кед производителя Puma в спортмастере.
2. Гарантийный талон от производителя Puma, который подтверждает гарантийный срок в 2 года.

Статьи закона, которые могут быть применены в данной ситуации:
1. Статья 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» - право на возврат товара надлежащего качества в течение 14 дней с момента покупки.
2. Статья 19 Закона РФ «О защите прав потребителей» - право на возврат товара ненадлежащего качества в течение гарантийного срока производителя.