Как вернуть деньги за просроченные подарочные сертификаты в Спортмастере: советы покупателям

В соответствии с законодательством Российской Федерации, в случае истечения срока действия подарочных сертификатов, вы имеете право требовать возврата денежных средств. Это основано на положениях Закона РФ 'О защите прав потребителей', а также на постановлении Правительства РФ от 27 сентября 2007 г. № 612 'Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом'. Ваша претензия должна быть рассмотрена магазином, и в случае отказа возврата денег, вы имеете право обратиться в судебные органы для защиты своих прав.

При обращении в магазин вам понадобится подготовить письменную претензию, в которой указать факты и обстоятельства, подтверждающие ваше требование о возврате денежных средств. Также рекомендуется сохранить копию претензии и документы, подтверждающие факт покупки и оплаты подарочных сертификатов.

Статья 32 Закона РФ 'О защите прав потребителей';
Статья 18.1 Закона РФ 'О рекламе'