Как вернуть деньги за сертификат в Спортмастере, если они отказываются и нарушают закон

У магазина Спортмастер возникла ситуация, когда клиент попросил вернуть деньги за сертификат, но компания отказалась. Как мне вернуть свои деньги?

| Алексей, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1923 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Согласно законодательству Российской Федерации, вы имеете право требовать возврата денежных средств за сертификат, если условия покупки были не соблюдены или если товар по каким-либо причинам не был доставлен или не соответствовал заявленным характеристикам. В данном случае, если Спортмастер отказывается вернуть вам деньги за сертификат, они нарушают ваши законные права. Первым шагом рекомендуется обратиться в службу поддержки компании и указать на нарушение закона. Если они продолжают отказывать в возврате, следует обратиться в Роспотребнадзор или в суд для защиты своих прав. В случае рассмотрения вопроса в суде, важно предоставить все необходимые доказательства, такие как чеки, квитанции или переписку с магазином.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1923 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы:
- Чек или квитанция об оплате сертификата
- Копия переписки с магазином
- Документы, подтверждающие несоблюдение условий покупки или несоответствие товара заявленным характеристикам

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1923 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

143, 497, 502 Гражданского кодекса Российской Федерации

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга поможет, если:

  • правильно составить жалобу;
  • собрать нужные документы для аргументации её справедливости;
  • направить документы, не нарушая сроки и форму подачи.

Юрист поможет:

  • законно купить земельный участок;
  • доказать право собственности в суде;
  • составив соответствующие договора и документы.

Консультация поможет, если у депортируемого есть:

  • близкие родственники – граждане РФ; 
  • необходимость в срочном лечении;
  • статус студента вуза России. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы