Как вернуть деньги за навязанную услугу дорожный сертификат при автокредите в банке

Для возврата денег за услугу-дорожный сертификат, необходимо обратиться к банку, выдавшему автокредит, с претензией о незаконном включении данной услуги в сумму кредита. Необходимо указать, что услуга была навязана и не является обязательной для предоставления автокредита. В претензии следует указать реквизиты договора кредита, дату его заключения и сумму, которая была добавлена за услугу-дорожный сертификат. Также стоит указать, что в случае непринятия мер со стороны банка, будет предпринято обращение в суд для защиты прав потребителя.

Для обращения в банк с претензией необходимо подготовить письменное заявление, в котором следует указать реквизиты договора кредита, описание ситуации, факт навязывания услуги-дорожный сертификат и сумму, которая была добавлена за данную услугу. Также стоит приложить копии документов, подтверждающих факт навязывания услуги, например, копию договора кредита со всеми приложениями и протоколов переговоров с представителями банка.

Статьи 1, 4, 12, 14 и 16 Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей»