Как вернуть деньги за навязанную услугу при оформлении автокредита?

Как мне вернуть деньги за навязанную мне услугу "помощь на дорогах" при оформлении автокредита, которая не является обязательной при одобрении кредита, и от которой я заявил отказ, но банк предлагает вернуть только 8100 рублей? Также в договоре есть пункты об оплате абонентской платы и консультативных услуг, а в сертификате прописано, что оплата согласно договора будет 4,5 абонентской платы и 153 900 рублей за консультативные услуги. Банк утверждает, что услуга за 153 000 рублей уже была оказана, но как я могу решить данную проблему и вернуть деньги за навязанную услугу?

| Василий, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (2)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1919 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

В данной ситуации вы можете требовать возврата полной стоимости услуги 'помощь на дорогах', поскольку она была навязана вам и не является обязательным условием при одобрении автокредита. Вам следует обратиться в банк письменно с требованием расторжения договора и возврата денег, указав причину отказа. В случае отказа банка, вы можете обратиться в суд. При этом вам следует сохранить все документы, связанные с оформлением автокредита и услугой 'помощь на дорогах', так как они будут необходимы в дальнейшем.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1919 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данной ситуации вам потребуется следующие документы:
- Письменное обращение в банк с требованием расторжения договора и возврата денег
- Договор автокредита
- Сертификат, подтверждающий оказание услуги 'помощь на дорогах'
- Любые другие документы, связанные с оформлением автокредита и услугой 'помощь на дорогах'

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статьи закона, применимые для решения данного вопроса, в зависимости от обстоятельств дела, могут быть следующие:

  • Статья 550 Гражданского кодекса Российской Федерации (обязательные условия договора);
  • Статья 15 Федерального закона 'О защите прав потребителей' (право потребителя на отказ от услуги в 14-дневный срок);
  • Статья 37 Федерального закона 'О потребительском кредите' (право потребителя на прекращение кредитного договора и возврат денег в случае отказа от дополнительных услуг).

Рекомендуется обратиться к юристу для более точного и полного консультирования и оценки ситуации.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуги юриста-консультанта помогу если:

  • неустойка не выплачивается, даже в виде пени или штрафа;
  • нарушены сроки выплат;
  • если неустойка не получилось выплатить в добровольном порядке. 

Потребуется, если нужно:

  • снизить процентную ставку;
  • рефинансировать кредит;
  • реструктуризировать задолженность. 

В итоге получите:

  • жилое помещение, предоставленное по решению суда;
  • выплаты для улучшения жилищных условий;
  • компенсацию не предоставленных ранее выплат и субсидий.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы