Покупка и возврат водонагревателя: права и возможности без посещения магазина | Касторама в Самаре
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3834255
Ответы юристов (1)
Лихачёв ВасилийВ соответствии с законодательством Российской Федерации, в случае гарантийного обслуживания, потребитель имеет право на бесплатный ремонт, замену или возврат товара, если он обнаружился существенный недостаток. Если сервисный центр признал случай гарантийным и выдал все необходимые документы, то ваша претензия на возврат денежных средств является законной.
Для решения этого вопроса вам потребуются следующие документы: 1. Документы, выданные сервисным центром, подтверждающие гарантийное обслуживание и необходимые для получения нового нагревателя или возврата денежных средств. 2. Чек или иной документ, подтверждающий факт покупки водонагревателя в магазине Касторама. 3. Паспорт или иной документ, удостоверяющий личность потребителя.
Применимые статьи закона:
- Статья 18 Федерального закона от 7 февраля 1992 года № 2300-1 'О защите прав потребителей' - право потребителя на бесплатный ремонт, замену или возврат товара при наличии существенного недостатка.
- Статья 19 Федерального закона от 7 февраля 1992 года № 2300-1 'О защите прав потребителей' - требования потребителя при обнаружении существенного недостатка товара.
- Статья 25 Федерального закона от 7 февраля 1992 года № 2300-1 'О защите прав потребителей' - право потребителя на возмещение убытков при нарушении законодательства о защите прав потребителей.
Горячая линия
Услуги юристов
Юристы смогут помочь:
- в подготовке грамотной претензии в федеральную трудовую инспекцию;
- в составлении жалобы в прокуратуру или судебного иска;
- в сборе необходимых доказательств и пакета документов.
Получить кредитные каникулы из-за коронавируса теперь может каждый гражданин, ведь после введения 7 апреля новых поправок в договора о кредитовании со стороны государства, люди которые не могут выполнить платеж вовремя, имеют право передвинуть момент внесения средств. Это называется кредитными каникулами – временем, когда россияне могут не платить по кредитам, сидя на карантине и не имея возможности зарабатывать деньги.
Консультация пригодиться в следующих случаях:
- регистрация не происходит из-за судебного спора, предметом которого является земля;
- земля используется не по целевому назначению;
- есть трудности в сборе документов на имущество.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы