Возврат денежных средств при поломке водонагревателя по гарантии

Добрый день! В соответствии с законодательством Российской Федерации, в случае поломки товара в период гарантии, продавец обязан устранить недостатки товара путем ремонта или замены бракованного изделия. В вашем случае, магазин бытовой техники ДНС выполнил свою обязанность и починил водонагреватель. Согласно закону, вы не имеете права отказаться от ремонта и потребовать возврат денежных средств. Однако, если после ремонта водонагреватель все еще не исправен или возникли другие недостатки, вы имеете право обратиться снова к продавцу и требовать его бесплатного исправления или замены.

Для решения данного вопроса вам понадобятся следующие документы: 1. Документы о покупке водонагревателя (чек, кассовый чек или иной подтверждающий документ); 2. Документы, свидетельствующие о гарантийном ремонте (например, гарантийный талон или акт приема-передачи).

При решении данного вопроса применяются следующие статьи закона Российской Федерации: 1. Статья 18 Федерального закона от 7 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей»; 2. Статья 19 Федерального закона от 7 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей».