Возврат или замена неремонтоспособного водонагревателя: гарантийная поддержка и контакты сервисного центра
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3933989
Ответы юристов (1)
Ермаков ЯрославСогласно законодательству Российской Федерации, потребитель имеет право требовать от продавца возврат денежных средств или замену товара, если в течение гарантийного срока товар проявил существенные недостатки. В вашем случае, если водонагреватель сломался в течение гарантийного срока, то магазин обязан рассмотреть вашу претензию на возврат денег или замену товара. Вам следует предоставить магазину акт, выданный сервисным центром, подтверждающий неремонтоспособность водонагревателя. В случае отказа магазина, вы можете обратиться в суд для защиты своих прав потребителя.
Документы, которые понадобятся для решения данного вопроса, включают в себя: чек или иной документ, подтверждающий покупку водонагревателя; акт, выданный сервисным центром, подтверждающий неремонтоспособность товара; письменное заявление с требованием о возврате денег или замене товара, которое вы можете составить самостоятельно.
Статьи 18, 19 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей".
Горячая линия
Услуги юристов
Что вы получите:
- правильный расчет гарантированных выплат и возмещение компенсации;
- защиту интересов клиента на всех этапах процедуры;
- изменение оснований увольнения.
Эта услуга понадобиться, если:
- обнаружены потенциальные риски;
- нужно проанализировать историю жилья и владельцев;
- есть лица, претендующие на долю в продаваемой квартире.
С помощью специалистов можно получить следующее:
- адекватную выплату;
- претендовать на дополнительные средства (штрафы, неустойки);
- в отдельных случаях – компенсация вреда.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы