Покупка и монтаж водонагревателя: гарантийные вопросы и контакты продавца.

В соответствии с законодательством Российской Федерации, при обнаружении выхода из строя водонагревателя в течение гарантийного срока, ответственность за его демонтаж и последующий монтаж несет продавец или изготовитель оборудования. В данном случае, необходимо обратиться к продавцу или изготовителю с просьбой о ремонте водонагревателя. Они должны организовать демонтаж оборудования, провести его ремонт или замену, а также осуществить повторный монтаж. В случае отказа или невыполнения продавцом или изготовителем своих обязательств, вы имеете право обратиться в суд для защиты своих прав и взыскания неустойки или иных возмещений убытков.

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы:
- Договор купли-продажи или акт приема-передачи оборудования с указанием условий гарантийного обслуживания и ответственности сторон;
- Корреспонденцию (письма, электронные сообщения и т.д.), свидетельствующие обращение к продавцу или изготовителю с рекламацией, описание проблемы и требования о ремонте или замене оборудования.

Закон Российской Федерации, применимый в данном случае:
- Гражданский кодекс Российской Федерации, статьи 475-481, регулирующие ответственность продавца или изготовителя за качество и гарантийное обслуживание товара.